单选题

请选择一个选项小A(正常用户)在5月8日签收商品,商品金额280元,9月10日进线找客服反馈衣服勾线要求退货,已经传图,表示还是很新的,客服应该怎么做呢()

A. 质量问题,应该直接给会员办理退货
B. 签收时间太久了,无法退货,应该给会员办理换货
C. 签收时间过长,可以提供心意补偿,不接受仍要退货可下工单升级

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单选题
请选择一个选项小A(正常用户)在5月8日签收商品,商品金额280元,9月10日进线找客服反馈衣服勾线要求退货,已经传图,表示还是很新的,客服应该怎么做呢()
A.质量问题,应该直接给会员办理退货 B.签收时间太久了,无法退货,应该给会员办理换货 C.签收时间过长,可以提供心意补偿,不接受仍要退货可下工单升级
答案
单选题
小丽在8月5日签收666元一件衬衣,8月28日联系客服要求退货,表示商品看起来太丑,商品完好,客服应该如何操作()
A.直接办理退货,会员都觉得难看了,必须退 B.解释超期无法退货后,会员还是要求退货,可以给会员办理 C.解释超期无法退货,会员还是要求退可以给心意补偿建议留下 D.解释超期无法退货,客户还是要求退货,下工单升级处理
答案
单选题
用户下单时间为2019年8月17日16:00,下单时未选择到店安装服务。用户已签收商品且并前往车蜘蛛门店要求安装,客服应如何引导用户处理安装问题()
A.请用户自行支付安装费用 B.请用户自行支付安装费用,如用户不接受可通过补购方式收费并添加安装单 C.建议用户退货后重新下单并选择到店安装 D.建议用户自行选择其他安装店完成安装
答案
单选题
大华8月15日签收一条裤子,商品金额255元,9月1日进线反馈尺码不合适,表示商品完好要求换货,此时客服应该如何处理()
A.解释超期不可换货后,确认库存并为会员办理换货 B.解释不可换货后,会员仍要换货,下工单升级 C.告知无法换货,直接为会员办理退货
答案
单选题
请选择一个选项电工作业人员常用的防护鞋为()
A.防静电鞋 B.防滑鞋 C.电绝缘鞋 D.防油鞋
答案
单选题
请选择一个选项()
A.艾滋病 B.狂犬病 C.霍乱 D.破伤风 E.禽流感
答案
多选题
2018年5月4日纳入稀土企业的用户,开具稀土商品的税率为()
A.3% B.17% C.10% D.16%
答案
单选题
小红在拼多多购买一个电饭煲,2020年10月10日09:00小红签收商品,当天20:00点击确认收货,以下说法正确的是()
A.这个电饭煲的售后期起算方式为,签收次日0点起15天 B.这个电饭煲的售后期计算方式为,确认收货后的15天内 C.这个电饭煲的售后期起算方式为,确认收货次日0点起20天
答案
判断题
选项按钮可在两个或多个选项中选择一个选项,复选框可让用户选择一个或多个独立选项。
答案
单选题
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A.1 B.2 C.3
答案
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一个商品编码只能代表一项商品,不能一个商品编码代表数项商品。这对应商品编码的()原则。 甲公司5月初库存A商品1000台,成本为40000元,5月15日购进A商品500台,单价为30元;5月21日购进A商品400台,单价为50元;在18日出售了该商品800台,甲公司采用月末一次加权平均法进行核算,甲公司5月销售该商品的成本为( )元。 请选择一个选项5、 我们常见的贯流风轮有那两种() 状态8清仓商品不可正常陈列,但状态8A商品可正常陈列() 请选择一个选项:麻疹患者传播途径包括() 请选择一个选项:以下哪种情况需要洗手() 请选择一个选项: 转抄医嘱必须写明什么() 请选择一个选项:压疮的分期有() 请选择一个选项 1. 风机转速÷频率=() 请选择一个选项7.保险“三个张贴、一个公示”包括() 请选择一个选项2020年世界知识产权日确定的主题是() ()是指一个商品为一个销售单元的包装形式,或若干个单体商品组成一个小的整体的包装,也称为个包装或小包装 一个商品项目只有一个代码,而一个代码可标识多个商品项目。() 请选择一个选项:下面哪个表述是正确的() 请选择一个选项4、以下哪项违反工艺禁令() 请选择一个选项3、 固定贯流风轮要用() 请选择一个选项GIS设备内部充有()气体 请选择一个选项:教育的根本任务 () 请选择一个选项胃中度充盈时,所在部位() 请选择一个选项:I期压疮的处理方法()
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