单选题

家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务;如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日()小时内送货上门。

A. 8
B. 12
C. 24
D. 36

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单选题
家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务;如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日()小时内送货上门。
A.8 B.12 C.24 D.36
答案
单选题
针对公司的家电及大件商品的免费送货政策要求,顾客在()以前购买的商品,我们必须当日送货,在此之后购买的商品,我们必须次日24小时内送货。
A.中午12:00 B.下午2:00 C.下午3:00 D.下午4:00
答案
单选题
商店家电送货队负责为顾客提供家电或不易携带的大件商品的免费送货及一次性达到或超过()元人民币的大宗购买免费送货。
A.1000 B.1500 C.2000 D.3000
答案
单选题
一转揽货和顾客沟通时间后,顾客要求改到下午16点;我们可以直接揽货完成就立马接收下午16点在继续送()
A.正确 B.错误
答案
多选题
如果顾客购买意向不高,我们应该怎么做()
A.主动加顾客微信,告知有意向和疑问及时联系 B.这种顾客纯粹浪费时间,为了节省时间,尽快送走 C.先入为主,主动提及到竞品机型做出准确对比 D.尝试探寻顾客具体需求,寻求解决方式
答案
单选题
某顾客当天上午购买了商场A品牌商品,下午至商场要求办理A品牌商品退货手续,此时营业员可以指引顾客至()直接办理退款
A.楼层管理员服务台 B.收银台 C.总服务台 D.品牌展厅内
答案
单选题
对顾客购买商品后,我们首先要(),它有助于顾客自我肯定,会促使顾客尽快再次消费。
A.送客 B.感谢客户 C.整理商品 D.向其他客户推介商品
答案
主观题
24点以前到站的信函、当日12点以前到站的印刷品、当日20点以前到站的普通包裹,()投递。
答案
单选题
转身点是指顾客购买商品时缺少的具有特定用途或形态的商品品类()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客购买商品,帮助顾客检查确定商品并告知顾客洗涤方法()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
大件商品一定需与顾客确认货物状态、是否安装使用() 在购买大件商品时经常会计算成本() 一名顾客可以购买多种商品,一种商品可被多名顾客购买,顾客与商品实体集之间的联系类型是( ) 如果我们说顾客购买电视机是购买的“信息接受的功能”,这就是产品的概念() 顾客购买商品实质是购买某种功能() 一般投喂2次,早上__点以前,下午__点后 顾客在购买商品的时候,购买的是()。 顾客购买商品的实质是购买某 钟 顾客购买商品的价格指() 顾客对某一特定商品比较熟悉;顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品;顾客购买时比较迅速、果断。这是属于()的购买类型。 顾客对某一特定商品比较熟悉;顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品;顾客购买时比较迅速、果断。这是属于()的购买类型 顾客服务水平的重要一点是保证最终顾客能方便及时地了解和购买到所需的商品。() 以门店商品未出样(门店实际有出样)等为由,拒绝为顾客提供实物体验或拒绝为线上购买的顾客提供服务或帮助() 夏季户外活动的时间一般要安排在上午9点以后、下午4点以前。在通风阴凉处活动。 夏季户外活动的时间一般要安排在上午9点以后、下午4点以前。( )在通风阴凉处活动。( ) 预定一般分为 confirmed reservations 和 guaranteed reservations 。前者是指顾客用或押金担保,如果客人为入住,酒店将有权收取第费用。后者是指顾客预定酒店客房,酒店承诺保留客房至下午 4 点或 6 点。 拍摄人像的黄金时间是上午十点以后,下午四点以前。 当日()点以前到站的普通包裹,次日投递。 我们提供远超过国家三包标准的售后及温馨服务,其中包括:15天保价服务(热风会员自购买商品15日内因发现有价格差异的,顾客有需求的可来门店补差价,100%保障顾客权益)() 顾客购买品牌商品目的在于追求商品的()
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