某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点( )

公共关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利（） 现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的__________ 公关活动目标公众的确定程序是（） 与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众（） （）有利于公众和各种社会组织获取与公共利益相关的各种信息，有利于政府与公众之间的沟通交流。 （）是指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。 公共关系是指组织与公众之间的()关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。 公关的基本目标是要在公众当中塑造美好的形象。() 公共关系通过（ ）职能来化解组织与公众之间的矛盾和冲突。 公共关系是指组织与公众之间的相互依赖关系，即组织与公众环境之间的()关系。 公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持()态度的公众。 社会组织根据具体的公关目标，有意图地邀请一些公众来参观组织的设施、工作场所或一些活动，这种公关活动被叫做（） 公关调查，实际上是组织环境调查。() （）是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。 组织公关部门对内公关的根本目标是( ) 媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。() 媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介（） 在进行公关调查时,强调尊重公众的原则其原因不包括( ) 在众多制定组织目标的方法与技术中，行政组织根据上级行政组织的目标与自身实际情况决定自身的目标，这属于（） 政府组织形象塑造的目标通常可分为5类：长期目标、中期目标、短期目标、一般目标、特殊目标。其中“针对那些与公共部门目标、信念、发展以及利益相同或相近的公众中的特殊要求制定的目标”指的是政府组织形象的特殊目标