《动车组列车服务质量规范》规定，乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方，先()后通行;与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员淡妆上岗，唇线与的颜色一致 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中保持（），端庄大方。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务员要掌握担当列车沿途停站和时刻，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（） 《动车组列车服务质量规范》车内温度保持夏季（） 《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定，动车组列车夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务员要掌握担当列车沿途停站和时刻，以及上水、吸污、垃|圾投放等作业情况（） 列车女性客运乘务员短发不短于7厘米。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条）（） 列车女性客运乘务员短发不短于5厘米。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条）（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车终到终到站时车内无（） 《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满年（） 《动车组列车服务质量规范》规定，冬季列车车内温度原则上保持（） 《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（）。 《动车组列车服务质量规范》规定，冬季列车车内温度原则上保持（） 《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（） 空调列车服务质量规范规定，办公席、乘务员室各种资料、备品（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车女性客运乘务员（）上岗。 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中补妆及时，在洗手间或乘务间进行（） 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中补妆及时，在洗手间或乘务间进行。