顾客存在一定的逆反心理，服务人员越向其推销的商品顾客越不买。影响逆反心理的因素不包括（）。

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（） 商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。 推销人员利用顾客的好奇心理达到接近顾客目的，这种接近顾客的技巧属于（? ?） （）是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动 （）是推销可以向顾客传递的商品信息 在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。 在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的右侧。（) 服务人员的个人仪表是给顾客的第一印象，他们的都会给社会、给企业带来一定的影响（） 顾客需要一个这样的专业服务人员（） 逆反心理 茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话 茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话（） 企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场顾客介绍和销售商品。这种促销方式是 推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。 推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。 公众逆反心理 人员推销的含义是指企业用推销人员与目标客户面对面地沟通产品或服务的信息，并通过一定的促销手段和技巧，使顾客认识产品或服务的性质、特点，激发顾客的购买欲望，最终实现交易（） 送客时，茶馆服务人员应让顾客走在（） 将企业的顾客分为若干类型，每一个推销员（组）负责向其中的一类顾客推销，属于（）类型的人员推销组织结构。 根据顾客来商店或公司的目的不同，商业服务人员可以将顾客分为（）