核保员在审核客户体检报告时，第一步要审核什么（）
A. 体检异常项目及其健康风险的医学核保评估
B. 体检项目是否完整
C. 客户信息与体检报告的真实性
D. 体检医生的体检结论
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核保员在审核客户体检报告时，第一步要审核什么（）
A.体检异常项目及其健康风险的医学核保评估 B.体检项目是否完整 C.客户信息与体检报告的真实性 D.体检医生的体检结论
答案
（）是进行清洁生产审核的第一步
A.预审核 B.审核 C.审核准备 D.实施方案的确定
答案
进行清洁生产审核的第一步工作是（）
A.预审核 B.审核 C.方案可行性分析 D.筹划与组织
答案
填制和审核凭证是会计核算的第一步
答案
数据的审核是数据处理的第一步工作（）
A.正确 B.错误
答案
在评估网络监测控制时，IS审计师第一步应该审核网络的（）
A.A拓朴图 B.带宽使用 C.阻塞分析报告 D.瓶颈确定
答案
收文处理时第一步是要（）
A.立卷与归档 B.筛选与传阅 C.拟办与批办 D.收文与阅文
答案
客户财务分析的程序，第一步是编写分析报告（）
答案
处理客户投诉的程序中，第一步是什么（）
A.开解客户：聆听，了解客户的需要 B.澄清问题：不妄下结论；让客户告诉你他们的真正需要；复述客户的意思 C.采取行动：心中问自己：我可以做点什么？；熟悉公司的政策和程序；清楚知道自己的权限；建议其他解决方案；不要提出自己办不到的方案；与对方协定一个解决办法 D.开解客户：消减投诉人的怒气；相信是善意的投诉；同理心，表示有同感
答案
要挖掘客户的潜在需求，第一步要做的是（）
A.分析客户交易行为 B.了解客户的业务记录 C.分析客户面对的市场情况 D.实现由潜在客户向显在客户转化
答案
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引导客户上云时，第一步可建议（）
客户投保康悦，什么情况下需要核保审核？（）
客户投保康悦，什么情况下需要核保审核（）
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