基金客户服务的流程包含以下内容（）。Ⅰ服务宣传与推介
Ⅱ投资咨询与基金咨询
Ⅲ受理投诉
Ⅳ投资跟踪与评价
Ⅴ客户档案管理与保密
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
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基金客户服务的流程包含以下内容（ ）。Ⅰ．服务宣传与推介Ⅱ．受理投诉Ⅲ．资信调查Ⅳ．投资跟踪与评价Ⅴ．互动交流
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
答案
基金客户服务的流程包含以下内容（）。Ⅰ服务宣传与推介Ⅱ投资咨询与基金咨询Ⅲ受理投诉Ⅳ投资跟踪与评价Ⅴ客户档案管理与保密
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
答案
（2021年真题）基金客户服务的流程包含以下内容（ ）。Ⅰ 服务宣传与推介Ⅱ 投资咨询与基金咨询Ⅲ 受理投诉Ⅳ 投资跟踪与评价Ⅴ 客户档案管理与保密
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 、Ⅳ B.Ⅱ、Ⅲ 、Ⅳ、Ⅴ C.Ⅰ、Ⅲ 、Ⅳ、Ⅴ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 、Ⅳ、Ⅴ
答案
基金客户服务流程包括（）等。Ⅰ.服务宣传与推介Ⅱ.投资咨询与基金咨询Ⅲ.互动交流和受理投诉Ⅳ.投资跟踪与评价
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括（ ）。
A.对以往销售的历史数据进行收集 B.在宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面 C.遵循销售利益最大化原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
答案
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括( )。
A.评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会 B.电子或其他介质的信息 C.遵循销售利益最大化原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
答案
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括（ ）。
A.对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会 B.在宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面、电子或其他介质的信息 C.遵循销售利益最大化原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
答案
基金客户服务宣传与推介的主要内容是（ ）。
A.针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会 B.建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系 C.为投资人办理各类基金销售业务手续 D.以上都是
答案
基金客户服务宣传与推介具体工作内容不包括（ ）。
A.对未来的业绩进行预测分析，并发布预测数据 B.对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会 C.遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性。建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系 D.为基金份额持有人提供良好的持续服务，保障基金份额持有人有效了解所投基金的相关信息。基金代销机构同时销售多只基金时，不得有歧视性的宣传推介活动和销售政策
答案
基金客户服务宣传与推介的具体工作内容不包括（）。
A.对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会 B.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知，保证投资人了解相关权益 C.基金代销机构同时销售多只基金时，只宣传某支销售业绩好的基金 D.遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性
答案
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基金客户服务宣传与推介的具体工作内容不包括（）
下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容（）
基金金客户服务的流程包括（）I服务宣传与推介II投资咨询与基金咨询III受理投诉IV投资追踪与评价V客户档案管理与保密
(2016年)下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容（ ）
（2016年真题）下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容?（ ）
基金的具体客户服务流程包括（ ）。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管
基金客户服务流程不包括（）。
基金客户服务流程不包括（ ）。
具体基金客户服务流程包括（ ）。
具体基金客户服务流程不包括（ ）。
基金客户服务宣传与推介围绕（ ）而展开的，且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。
下列基金客户服务流程及相关工作内容，说法错误的是（）。
( )不属于具体的基金客户服务流程。
（ ）不属于具体的基金客户服务流程。
基金客户服务的内容不包括（）
基金客户服务的内容不包括（）
关于基金客户服务的内容，以下表述错误的是（ ）。
VIP客户服务经理职业守则包含以下内容（）
电信客户服务经理职业守则包含以下内容（）
基金客户服务中售后服务的内容不包括（ ）。
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