单选题

用户反馈设备会休眠,怎么处理?()

A. 让客户去营业厅处理
B. 走售后流程
C. 进入设备设置界面休眠选项关闭
D. 无法关闭

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单选题
用户反馈设备会休眠,怎么处理?()
A.让客户去营业厅处理 B.走售后流程 C.进入设备设置界面休眠选项关闭 D.无法关闭
答案
单选题
用户反馈在观看回看的时候会倍速播放,请问要怎么解决?()
A.打10086 B.营业厅处理 C.APP中固件升级 D.重新购买
答案
多选题
和慧眼添加设备的时候提示设备已被其他用户添加,怎么处理()
A.可以让其他用户删除后再添加 B.联系当地营业厅更换设备 C.检查设备联网状态 D.更换其他网络环境
答案
主观题
有地铁工作人员反馈某区域摄像机出现画面丢失,你会怎么去处理
答案
多选题
设备接入系统后,屏幕显示正常,数据上传正常,用户反馈室温数据误差较大如何处理()
A.确认用户安装位置是否合理 B.检查设备附件是否有电视、冰箱等发热设备 C.用标准温度计测量传感器位置的温度进行对比 D.检查上位机是否设置了温度修正
答案
判断题
邮政营业信息系统对大用户欠费进行调账处理时,调账信息会逐笔反馈到该用户分户账交易详情各模块中。
A.对 B.错
答案
多选题
客户进线反馈食用后出现身体不适,该怎么处理()
A.发送标准话术,转接售后组 B.发送标准话术,单独转接售后组【锅盖系列】客服 C.提供货品照片后,转接售后组 D.提供货品照片后,发送标准转接话术,单独转接售后组【锅盖系列】客服
答案
主观题
银行反馈主要有那三种结果?分别怎么处理
答案
单选题
买家反馈商品还未发出需要修改地址 客服怎么处理()
A.引导退款重新拍下 B.反馈售后进行修改 C.优先引导退款重拍 告知修改不一定成功 D.优先引导退款重新拍下 买家纠缠 核实地址反馈售后进行修改 并且告知修改不一定成功
答案
主观题
有地铁工作人员反馈手持台无法正常呼叫,你作为一个维护人员,你会怎么去处理故障
答案
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