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客户进线反馈食用后出现身体不适,该怎么处理()
多选题
客户进线反馈食用后出现身体不适,该怎么处理()
A. 发送标准话术,转接售后组
B. 发送标准话术,单独转接售后组【锅盖系列】客服
C. 提供货品照片后,转接售后组
D. 提供货品照片后,发送标准转接话术,单独转接售后组【锅盖系列】客服
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客户进线反馈食用后出现身体不适,该怎么处理()
A.发送标准话术,转接售后组 B.发送标准话术,单独转接售后组【锅盖系列】客服 C.提供货品照片后,转接售后组 D.提供货品照片后,发送标准转接话术,单独转接售后组【锅盖系列】客服
答案
单选题
如作业者出现身体不适,应()。
A.继续工作 B.在有限空间内休息 C.立即撤离有限空间
答案
单选题
若出现身体不适须去医院就诊,下列说法错误的是()
A.全程佩戴口罩 B.随时保持双手卫生 C.乘坐公共交通工具 D.保持安全距离
答案
多选题
新冠肺炎流行期间,出现身体不适,优先采取哪些手段就医()
A.远程医疗 B.移动医疗 C.电话问诊 D.短信、微信咨询
答案
单选题
患者男,21岁。出国后很不适应,从出国第1天就出现胃部不适、没有食欲。但进行胃镜检查正常,造成该患者出现身体症状的压力源属于( )。
A.生理性 B.物理性 C.心理性 D.社会性 E.文化性
答案
单选题
经过长期贮存后马铃薯开始出现发芽现象,发芽变绿的马铃薯可以正常食用,食用后对身体没有任何影响()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在乘坐游乐设施过程中出现身体不适,感到难以忍受时,应该采取的措施是()
A.大声呼救,提醒工作人员停机 B.坚持到此项游乐项目结束 C.自己解开游乐设施的安全装置
答案
单选题
患者男,21岁。出现不适应,从出国第一天没有食欲。但进行胃镜检查正常,造成该患者出现身体症状的压力源属于
A.生理性 B.物理性 C.心理性 D.社会性 E.文化性
答案
判断题
天车司机出现身体不适时,只要不危及生命,管理人员就可以要求其继续工作()
答案
单选题
客户进线反馈商品质量问题,提及要投诉,客服应如何处理()
A.客服直接升级-投诉组长处理 B.客服优先安抚客户,了解情况,提出解决方案,客户认可,未明确表示不投诉,客服无需升级-投诉组长处理 C.客服优先安抚客户,了解情况,提出解决方案,客户认可,明确表示不投诉,客服无需升级-投诉组长处理 D.客服安抚后,直接为客户升级处理
答案
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