单选题

影响到他人(顾客或员工)安全的代办事项记录,我们需如何解决()

A. 立即解决
B. 本班次空闲时解决
C. 下班次解决
D. 闭餐后解决

查看答案
该试题由用户118****81提供 查看答案人数:5673 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户118****81提供 查看答案人数:5674 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
影响到他人(顾客或员工)安全的代办事项记录,我们需如何解决()
A.立即解决 B.本班次空闲时解决 C.下班次解决 D.闭餐后解决
答案
单选题
餐中巡查发现的问题如何排列优先顺序?①影响到他人安全的(顾客或员工)②影响到餐厅的外观或功能③影响到菜品品质、服务的④影响到顾客舒适和方便程度的()
A.A、①②③④ B.B、②③①④ C.C、③①②④ D.D、①③④②
答案
单选题
每个代办事项处理完成后,必须记录接触结果,如未完成的代办事项,需做什么处理()
A.改约提前时间处理 B.不处理 C.等待自动弹出提醒 D.等客户内呼
答案
单选题
针对代办事项,客户经理需主动与客户联系()
A.正确 B.错误
答案
单选题
针对代办事项,客户经理需主动与客户联系,接触方式有哪些()
A.电话 B.短信 C.邮件 D.全选单选题
答案
单选题
每日代办事项包括哪些内容()
A.当日需要完成的额外工作 B.昨日未完成遗留下来的和今日发生需要完成的 C.从检查表中摘抄需改进工作 D.以上都是
答案
多选题
客人要求代办事项时怎么办()
A.了解委办的事项详情和办理手续 B.尽力去办,没把握的事情不能乱下保证。 C.办完要及时答复客人,交清帐目,票据。 D.办不成要向客人道歉,说明情况,并提出积极地建议
答案
判断题
员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。
答案
主观题
什么是员工持股计划?它如何能积极地影响到员工的动机?
答案
简答题
顾客提出油价高时如何解答?
答案
热门试题
自助加油现场,员工应提醒顾客等安全事项() 对于服务顾客投诉,你认为该如何解决 员工服务意识如何提升?1、顾客与我们的关系2、顾客满意的构成3、服务质量要素4、如何让顾客感受尊重() 直接关系到他人重大利益的行政许可事项,行政机关应当如何处理? 未感受到他人撞到自己或自己撞到他人是失调的表现() 卡、折他人代办开户需提供哪些证明材料?() 员工要提醒顾客禁、禁用手机、车辆加油等安全事项() 如果收楼后,楼外天天施工,噪音和灰尘及不安全因素都影响到正常的休息和生活,业主认为不符合入住条件,如何解释? 当有顾客到门店寻求帮助或投诉时,我们如何更好的倾听顾客的需求或反馈() 委托他人代办身份信息核验时,需同时携带()证件 客户为他人代办主卡开卡时需提供() 党员群众服务中心代办事项落实情况请群众评价并签署意见。() 职业健康安全是指影响或可能影响工作场所内员工或其他人员的健康安全的条件和因素() 当员工知道其行为会威胁到他人安全却故意违反制度或明知工作程序却不遵守时,就必须STOP观察程序,上报处理() 员工所处的环境会影响到员工的绩效。 服务员每怠慢一名顾客,会影响到()名潜在顾客 理财业务签约时可由转出账户客户本人办理,也可由他人代办,他人代办需同时提交转出账户客户和代办人的身份证() 理财业务签约时可由转出账户客户本人办理,也可由他人代办,他人代办需同时提交转出账户客户和代办人的身份证() 当我们的权益受到他人的侵害,他人有可能会承担下列哪些责任() 自我效能感只会影响到我们当下任务的表现,不会影响到我们未来事业的成功和发展。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位