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下列属于故障投诉处理流程质量指标的有()
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下列属于故障投诉处理流程质量指标的有()
A. 客户投诉处理满意率
B. 故障投诉现场响应及时率
C. 故障投诉处理平均时长
D. 巡检完成率
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下列属于故障投诉处理流程质量指标的有()
A.故障投诉现场响应及时率 B.客户投诉处理满意率 C.巡检完成率 D.故障投诉处理平均时长
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A.客户投诉处理满意率 B.故障投诉现场响应及时率 C.故障投诉处理平均时长 D.巡检完成率
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A.巡检完成率 B.故障投诉现场响应及时率 C.故障投诉处理平均时长 D.客户投诉处理满意率
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