多选题

推销人员在顾客提出反对意见时要采用的态度 应是( )

A. 仔细分析
B. 认真倾听
C. 及时解决
D. 及时回答

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多选题
推销人员在顾客提出反对意见时要采用的态度 应是( )
A.仔细分析 B.认真倾听 C.及时解决 D.及时回答
答案
多选题
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度应是( )
A.认真倾听 B.及时回答 C.仔细分析 D.正确处理 E.转化顾客的反对意见
答案
多选题
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()
A.间接反驳 B.认真倾听 C.仔细分析 D.转化顾客的反对意见 E.直接反驳
答案
单选题
推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时,不妨采用()。
A.转化处理法 B.合并意见法 C.以优补劣法 D.委婉处理法
答案
单选题
在客户提出反对意见或异议时,我们应该采用的态度。---营销知识()
A.努力与客户进行辩解.针对哪些问题.说明我们是没有责任的 B.当听到客户提出异议后.先接受他的异议.然后快速将之转换成问题,向客户进行反问,主动控制客户的思路 C.强词夺理.挽回自己的声誉 D.大声重复自己坚持的认为正确的观点
答案
主观题
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判断题
耐心就是要耐心地回答顾客提出的问题,虚心听取顾客意见,计较顾客的态度好坏()
答案
判断题
推销活动中完全不提什么反对意见的顾客往往是缺乏购买兴趣和欲望的顾客,或者是未能获得发表反对意见的机会
答案
判断题
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答案
多选题
推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。
A.了解顾客的具体需求 B.了解顾客真正的购买动机 C.向顾客介绍自己和企业的有关情况 D.引起顾客的注意和购买的兴趣
答案
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顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所做出的反应是( ) 当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。 当推销人员与顾客意见不一致的时候,应当积极与顾客争辩( ) 顾客异议是指顾客对( )产生的不理解或者怀疑,提出的否定或者反对意见 客户在商品推介时有时会提出反对意见,为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。 如何处理顾客反对意见? 如何处理顾客反对意见 处理顾客异议的态度应是() 处理顾客异议的态度应是() 推销人员在进行书信约见时采用()的形式约见顾客的效果为最好。 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受() __就是指将商品推销给顾客时的应对态度、售后服务的好坏 要成功地完成寻找潜在顾客的任务,推销人员应做好哪些准备( ) 在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。 在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。 当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的 在销售过程中顾客的反对意见可以分为真实性反对意见和非真实性反对意见,两种意见的处理方式不同() 在销售过程中顾客的反对意见可以分为真实性反对意见和非真实性反对意见,两种意见的处理方式不同。 推销人员遵守职业道德,必须正确处理的关系包括: 推销人员与企业|推销人员与竞争对手|推销人员与经理|推销人员与顾客 当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
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