单选题

汽车客运站服务质量要求发车正点率为()以上。

A. 100%
B. 99.9%
C. 99.5%
D. 98%

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运行正点率、到站正点率、发车正点率体现了运输产品竞争力中的() 什么是发车正点率? 发车正点率的标准是多少? 汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是:()。 ( )正点率 关于汽车客运站的服务设施设备,属于汽车客运站的主要设施的是()。 汽车客运站服务秩序包括什么? 根据《汽车客运站安全生产规范》,在汽车客运站,由安全例检人员签发,并作为营运客车报班发车依据的是()   汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和(    )。  汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。 出铁正点率,一般要求是大于()。 汽车客运站的服务宗旨是什么? 汽车客运站按车站服务方式分为:()。 根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为()。 根据《汽车客运站收费规则》,汽车客运站收费主要包括() 汽车客运站分为一级客运站、二级客运站、三级客运站、四级客运站和简易客运站() 根据《汽车客运站安全生产规范》,汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站()   客运站服务设施、设备的配备应满足()和DB32/T1228-2008《汽车客运站建设规范》)的要求。 服务承诺应包括列车正点率、列车运行图兑现率、有关客运服务设施可靠度、有效乘客投诉回复率等内容() 汽车客运站服务工作主要包括( )。
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