多选题

关于服务投诉,下列活动哪些是组织必须的()。[多选题]

A. 对投诉进行记录
B. 调查投诉的原因,并采取措施(答案)
C. 投诉应得到正式关闭
D. 投诉一定要得到客户满意的答复

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多选题
关于服务投诉,下列活动哪些是组织必须的()。[多选题]
A.对投诉进行记录 B.调查投诉的原因,并采取措施(答案) C.投诉应得到正式关闭 D.投诉一定要得到客户满意的答复
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多选题:关于乘员保护,下列哪些说法是错误的?( )
A.设计被动安全系统时,只要保证发生碰撞时对乘员的保护,其他可以不考虑 B.奥迪ASF车身,车身材料全部由铝组成 C.安全气囊控制单元为乘员保护系统主控单元,发生碰撞后,如果该控制单元未损坏是不需要更换的 D.设置N253是为了发生碰撞时切断15#线
答案
多选题
多选题:关于制动液,下列哪些说法是正确的?( )
A.制动液具有吸湿性,因此必须密封保存 B.制动液具有腐蚀性,操作时滴在手上应该尽快冲洗 C.OT5型号制动液为硅基,吸湿性差,所以奥迪均采用DOT5制动液
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(多选题) (多选题)庄子是( )
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(多选题) 下列哪些是常用的检索途径?( )
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多选题
关于服务投诉,下列活动哪些是必须的()
A.对投诉进行记录 B.调查投诉的原因,并采用措施 C.投诉应得到正式关闭 D.投诉一定要得到客户满意的答复才可关闭
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(多选题) 下列哪些参数是阻抗测量的范畴?
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(多选题)以下哪些属于矩阵式组织结构的优点?
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