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下列哪些做法符合优质服务的要求?()
多选题
下列哪些做法符合优质服务的要求?()
A. 合理装载货物
B. 提前发车以节省运输时间
C. 通过不平坦道路时减速慢行
D. 货物到达后及时通知提货
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多选题
下列哪些做法符合优质服务的要求?()
A.合理装载货物 B.提前发车以节省运输时间 C.通过不平坦道路时减速慢行 D.货物到达后及时通知提货
答案
多选题
道路货物运输驾驶员的哪些做法符合优质服务的要求?()
A.货物交付前要求调整运费 B.为节省时间不按限速行驶 C.通过凹凸路面时减速慢行 D.货物到达后及时交付收货人
答案
单选题
客运职工职业道德中,优质服务要求做到()
A.主动热情 B.精神饱满 C.举止大方 D.态度和蔼
答案
单选题
客运职工职业道德中,优质服务要求做到()
A.主动热情、细心周到 B.精神饱满、仪容整洁 C.举止大方、表情自然 D.态度和蔼、解答耐心
答案
主观题
什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成?
答案
主观题
什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成
答案
单选题
用户期望获得的优质服务要求,四项选项中正确的是()。
A.移情性 B.专业性 C.安全性 D.互动性
答案
单选题
下列()做法是与优质服务相违背的。
A.客人进餐中,自己添加酒水饮料 B.迎宾员按客人的需求安排座位 C.主动介绍菜肴名称、口味、特点 D.对生病宾客主动询问关心
答案
主观题
优质服务的基本要求有哪些?
答案
单选题
优质服务要素包括:__、服务周到、持续一致、__和态度友好()
A.快速服务、顾客优先 B.快速准确、团队合作 C.服务准确、团队合作 D.顾客优先、服务准确
答案
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加油站优质服务要求服务必须具有可靠度、敏锐度、同理心、有形化及服务保证。其中敏锐度指的是()
开展优质服务的意义有哪些()
优质服务=()+()。
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下列各项中,()是旅游业优质服务的基本要求
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