优质服务=规范服务
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优质服务=规范服务
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什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成
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什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？
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优质服务＝（）＋（）。
答案
优质服务重在（）
A.服务 B.优质 C.快捷 D.实效
答案
装表接电工作中，应始终遵守《供电服务规范》，做好优质服务（）
答案
树立的服务理念，以满足旅客需求为目标，规范服务行为，创新服务方法，提供优质服务（）
A.以人为本，旅客至上 B.人民铁路为人民 C.至高无上 D.视车票如请帖,待旅客胜亲人
答案
优质服务中现场服务的内容有（）
A.客户侧计费电能表电量抄见 B.故障抢修 C.客户侧停电、复电 D.客户侧用电情况的巡查 E.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电 F.客户侧计费电能表现场安装、校验
答案
优质服务的核心在于()。
A.俱乐部股东利益最大化 B.将会员作为俱乐部存在的首要原因 C.将员工作为俱乐部存在的首要原因 D.领先竞争对手
答案
（ ）是优质服务的保障。
A.内部标准 B.外部标准 C.企业制度 D.顾客需要
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（）是优质服务的基础
树立的服务理念，以满足旅客的需求为目标，规范服务行为，创新服务方法，提供优质服务（）
服务技巧是提供优质服务的基础。
优质服务中的“三情”服务是什么？
服务技巧是提供优质服务的基础（）
优质服务的指标不包括（）。
简述优质服务成功的要诀。
优质服务的目的是什么
请写出优质服务的好处。
优质服务的最高境界是（）
请写出优质服务的好处
优质服务的目的是什么
优质服务中的硬服务指行为、知识和（）
饭店的优质服务依赖于硬件的优质（）
道路客运的优质服务指什么？
宾客至上、优质服务的原则内涵（）
实践优质服务的关键是（）、（）、（）。
优质服务的价值体现在（）
什么是避孕药具优质服务？
{技师}优质服务是供电企业的（）
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