神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，服务暗访检查覆盖岗位不包括（） 营业网点负责人按对所辖本网点业务印章管理情况进行检查（） 总行对辖内核算中心、营业网点会计基础工作每年度进行次考核评价,同时对核算中心、营业网点的自查结果真实性进行检查（） 各级行社文明规范服务督导队应按省联社文件要求，对辖内营业网点的文明规范服务工作进行检查、考核、通报，每月要抽查的营业网点（） 省联社和各市州行社要委托第三方公司或组织人员对营业网点开展文明规范服务暗访，各市州行社每（）至少组织一次对辖内网点的暗访。 营业网点应不定期进行反假币业务检查，至少对假币管理情况检查一次（） 各营业网点应对本网点柜员设置及管理等情况进行自查，各分支行应对辖内营业网点柜员设置及管理等情况进行全面性监督与检查（） 营业网点每日对所属自助设备运行情况和现场环境进行不少于_____次检查（） 营业网点负责人每季度对所辖网点业务印章管理情况至少检查次（） 我行营业网点安全检查管理办法规定，（ ）是营业网点安全检查的内容。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员服务用语描述正确的是（） 营业网点在录制完成后须立即对录制情况进行回放检查（） 营业网点在录制完成后须立即对录制情况进行回放检查（） 总行和省分行的神秘人检查频率均为每半年一次（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务设施说法正确的是（） 关于对私营业网点尾箱检查正确的是（）。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点便民服务设施包括（） 县级行社应每半年对所属营业网点预留印鉴卡的使用和保管情况进行检查（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务规范环境设施说法正确的是（）