总行已在2016年网点服务“神秘人”、视频、现场检查“三大标准”中，将纳入监测范围（）

总行视频监控检查方式（） 现场检查，通过现场走访形式对服务网点整体服务情况进行检查，包括______等（） 网点视频服务是在__等网点设备嵌入视频客服业务，为网点提供远程智能视频咨询、业务操作协同等业务（） 金穗借记卡持卡人可在农行任一网点采用（）、或在发卡行辖内任一网点换卡进行磁道锁定解锁。 定编超过（）人的网点有相当于网点副职级别的大堂服务人员从事现场服务管理 “赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力 按照总行关于网点厅堂服务模式转型的思路，哪些人员属于网点客户服务经理队伍（） 银行支行对辖属网点及信用服务站的现场检查（　　）。 传输现场视频监控信号的网称为（） 传输现场视频监控信号的网称为（） 全面完成2016年网点转型定型定级工作，继续按照综合、零售、专营业务的网点类型和旗舰、标杆、标准、基础4个等级对全行网点进行划分，通过（）的岗位设置，推进全行网点人力资源合理调配 网点申请二次开门，如所属分行已关门，允许网点二次开门，无需上报总行审批。 持卡人已致电总行信用卡中心客户服务部办理贷记卡销户申请（）日后，可到农行网点办理余款结清业务。包括销户取款、销户转账和销户还款。 2019年网点菜鸟指数指标类型调整 为3大类，时效占比40%，服务占比40%，信息占比20%（） 柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。 信用社（支行）对辖属网点及信用服务站的现场检查，（）。 冻结在存款人账户开户省内任一网点或上级机构办理（） IDC现场管理服务包主要服务内容分为常规巡检、现场操作和（）三大类 视频中主讲人谈到从2000年到2016年，中国GDP增长速度为（） 总行运营管理部通过现场、非现场检查等方式对营业网点大额现金取款及小面额兑换管理相关情况进行检查，检查频率原则上每年不低于次（）