神秘客监察中，0-3心管家的处罚规则是（）
A. 一项未做到扣罚300
B. 鞋套未穿戴双倍扣罚
C. 关停周六及周日两天的自如网展位
D. 每周五进行全国邮件公示预警
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神秘客监察中，0-3心管家的处罚规则是（）
A.一项未做到扣罚300 B.鞋套未穿戴双倍扣罚 C.关停周六及周日两天的自如网展位 D.每周五进行全国邮件公示预警
答案
一单神秘客监察结果计算为一个带看评价，即5心管家计入心赞量（）
A.正确 B.错误
答案
在神秘客监察中，关于介绍租期服务项目，管家说三项即为合格（）
A.正确 B.错误
答案
神秘客0-3心管家自如网展位关停，关停时间是（）
A.每周五-周日共3天 B.每周六-周日共2天 C.每周日-周一共2天 D.每周五-周六共2天
答案
神秘客监察结果影响管家绩效，以下关于计算方法错误的是（）
A.0-3心管家扣除2个带看心赞 B.5心管家=带看心赞100分 C.3心管家=带看心赞60分 D.带看得分=心级*20，即5心管家计入心赞量
答案
在神秘客监察中，关于带看结束后24小时内再次跟进，为避免打扰客户，管家可不用联系客户，客户如有意向会主动联系管家（）
A.正确 B.错误
答案
神秘客监察中，关于“着装规范”，下列说法错误的是（）
A.夏季POLO衫可完全不用系扣 B.下衣可着破洞、拉丝、裤脚松紧口牛仔裤 C.需佩戴工牌，正面朝外挂于胸前，工牌挂绳整洁 D.新入职人员没发工装可参照综合管家着装标准
答案
神秘客监察中，关于”介绍租期服务内容“标准中，正确的是（）
A.友家月度2次保洁；整租每月1次全屋保洁 B.百兆以上宽带，放心追剧、打游戏 C.为每位签约客户购买并投保16万元家财险 D.7×24h在线客服，安心守护
答案
神秘客监察中，关于”穿戴鞋套“，下列说法错误的是（）
A.鞋套数量临时不足可只给客户穿 B.管家和客户双方均要穿戴鞋套 C.双脚要完全都穿进鞋套内 D.带看之前检查好鞋套数量
答案
在神秘客监察申诉中，以下哪几项符合申诉条件（）
A.带看第一套房源穿戴鞋套，第二套房源时鞋套不足故未穿戴 B.带看结束后有跟进回访客户，但超出24小时 C.带看中有至少给客户介绍三项租期服务项目但被扣分 D.带看中有主动给客户分别介绍房源优劣势但被扣分
答案
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关于神秘客监察，以下说法错误的是（）
新版神秘客监察五大MOT中，不包含以下哪一项（）
神秘客监察MOT中，关于“介绍带看房源优劣势”，下列正确的是（）
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西湖春色系客心
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