神秘客监察中，关于”介绍租期服务内容“标准中，正确的是（）
A. 友家月度2次保洁；整租每月1次全屋保洁
B. 百兆以上宽带，放心追剧、打游戏
C. 为每位签约客户购买并投保16万元家财险
D. 7×24h在线客服，安心守护
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神秘客监察中，关于”介绍租期服务内容“标准中，正确的是（）
A.友家月度2次保洁；整租每月1次全屋保洁 B.百兆以上宽带，放心追剧、打游戏 C.为每位签约客户购买并投保16万元家财险 D.7×24h在线客服，安心守护
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在神秘客监察中，关于介绍租期服务项目，管家说三项即为合格（）
A.正确 B.错误
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神秘客监察MOT中，关于“介绍带看房源优劣势”，下列正确的是（）
A.为促进成交，只给客户讲解房源优势即可 B.客户问起房源劣势再介绍，不问可不说 C.带看房源的优势和劣势主动介绍给客户进行对比 D.根据客户情况酌情选择是否介绍优劣势
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神秘客监察中，关于“着装规范”，下列说法错误的是（）
A.夏季POLO衫可完全不用系扣 B.下衣可着破洞、拉丝、裤脚松紧口牛仔裤 C.需佩戴工牌，正面朝外挂于胸前，工牌挂绳整洁 D.新入职人员没发工装可参照综合管家着装标准
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关于神秘客监察，以下说法错误的是（）
A.神秘客是自如与第三方机构合作进行监察 B.对BSH的服务标准执行效果进行匿名监察 C.神秘客是自如内部专门进行服务标准监察的部门 D.神秘客在体验过程中不掺杂任何个人主观偏见
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神秘客监察中，关于”穿戴鞋套“，下列说法错误的是（）
A.鞋套数量临时不足可只给客户穿 B.管家和客户双方均要穿戴鞋套 C.双脚要完全都穿进鞋套内 D.带看之前检查好鞋套数量
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在神秘客监察申诉中，以下哪几项符合申诉条件（）
A.带看第一套房源穿戴鞋套，第二套房源时鞋套不足故未穿戴 B.带看结束后有跟进回访客户，但超出24小时 C.带看中有至少给客户介绍三项租期服务项目但被扣分 D.带看中有主动给客户分别介绍房源优劣势但被扣分
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神秘客监察中，0-3心管家的处罚规则是（）
A.一项未做到扣罚300 B.鞋套未穿戴双倍扣罚 C.关停周六及周日两天的自如网展位 D.每周五进行全国邮件公示预警
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神秘客监察结果影响管家绩效，以下关于计算方法错误的是（）
A.0-3心管家扣除2个带看心赞 B.5心管家=带看心赞100分 C.3心管家=带看心赞60分 D.带看得分=心级*20，即5心管家计入心赞量
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新版神秘客监察五大MOT中，不包含以下哪一项（）
A.介绍房屋面积、朝向及配置物品等情况 B.身着干净整洁自如工装 C.管家与客户双方均要穿戴鞋套 D.带看结束后二十四小时内再次跟进
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关于DSO，下列说法中正确是（）
关于惯性，以下说法中正确是（）
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关于合同的效力，下列说法中正确是( )。
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