单选题

与服务相伴的有形物(讲课材料)、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等()都被用来推断营销人员的能力。

A. 线索
B. 过程
C. 无形性
D. 可靠性

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单选题
与服务相伴的有形物(讲课材料)、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等()都被用来推断营销人员的能力。
A.线索 B.过程 C.无形性 D.可靠性
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在有形产品营销中,有形展示基本上就是产品本身;在服务营销中,有形展示的范围()
A.完全相同 B.较窄 C.大致相同 D.较广泛
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主观题
简述完善营销人员服务行为
答案
主观题
简述完善营销人员服务行为
答案
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