多选题

服务商或大客户编码的差错率超过5%,南航将对其提出()

A. 漏打
B. 错打
C. 书面提醒
D. 严重警告

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多选题
服务商或大客户编码的差错率超过5%,南航将对其提出()
A.漏打 B.错打 C.书面提醒 D.严重警告
答案
多选题
服务商漏打或错打大客户编码的差错率超过、则将与客户方商讨,建议()
A.0.05 B.10%, C.更换服务商 D.停止销售
答案
多选题
服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过%,南航将对其提出书面提醒;超过%则将与客户方商讨,建议更换服务商()
A.0.05 B.0.1 C.0.15 D.0.2
答案
多选题
商旅服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过%,南航将对其提出书面提醒;超过%则将与客户方商讨,建议更换服务商()
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
商旅服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过%,南航将对其提出书面提醒;超过%则将与客户方商讨,建议更换服务商()
A.5,10 B.15,20 C.25,30 D.50100
答案
单选题
大客户商旅服务商有能力为大客户提供服务()
A.上门送票(行程单)、座位确认/变更 B.上门送票(行程单) C.座位确认/变更 D.不送票
答案
单选题
大客户商旅服务商必须是南航授权的机票销售代理,并且是以为主,而非以机票销售为主的公司()
A.商旅服务 B.机票销售 C.餐饮服务 D.货运服务
答案
判断题
根据集团客户商旅服务商管理规定中以下叙述是否对:对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,南航将依据具体违规方式和违规严重程度对其进行处罚,对因此而可能产生的客户任何经济损失,南航概不负责,一律由该服务商承担()
答案
判断题
各销售单位根据集团客户商旅服务商的真实情况,需填写《南航集团客户商旅服务商资质审批表》()
答案
判断题
《高速公路收费站服务规范》规定收费差错率≤0.5‰,发卡差错率≤1‰()
答案
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