人身保险服务的核心性服务是保险保障，公司应该重点关注核心性服务，不必太重视扩散性服务。

按照保障范围，人身保险可以划分为( )。 人身保险服务中，售前服务主要包括（）： ①购买咨询服务； ②风险管理服务； ③财务规划服务； ④防灾防损服务。 由于人身保险服务的非实体性和人身保险产品生产和消费的不同步性，使得保险服务质量与有形产品的服务质量在内涵上有很大差异。一般情况下，可以从多个方面理解保险服务质量。顾客从服务中所得到的东西，即保险服务产出是指（） 按照《人身保险业务基本服务规定》下列说法错误的是（）。 按照《人身保险业务基本服务规定》下列说法错误的是（） 人身保险公司可以以(）或者公益事业为目的赠送人身保险，但不得赠送（）保险。 财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等（） 人身保险新型产品与传统保障型产品的区别在于人身保险新型产品的保费中含有（　　）。? 各保险公司应加大力度发展风险保障型人身保险产品，主要包括（） 各保险公司应加大力度发展风险保障型人身保险产品，主要包括（） 人身保险、财产保险、责任保险、信用保证保险都属于商业保险的保障范围（） 购买人身保险是实施人身保险规划的重要内容，在购买人身保险时应坚持（）的原则。 按照保障范围划分，人身保险可以划分为（） 按保障范围分类，人身保险可分为（）。 保险公司能够开展的人身保险业务是（　　）。 （）是人身保险的保险标的。 人身保险的保险标的是（）。 人身保险的保险标的是（） （）是人身保险的保险标的。 人身保险的保险标的是（　　）。