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客户信用信息必须动态更新,以便企业及时掌握客户最新的发展情况,有利于企业做出科学合理的决策。有时因为客户出现一些异常或突发情况,有必要临时快速更新客户的信用信息。请论述三个主要的突发情况。
主观题
客户信用信息必须动态更新,以便企业及时掌握客户最新的发展情况,有利于企业做出科学合理的决策。有时因为客户出现一些异常或突发情况,有必要临时快速更新客户的信用信息。请论述三个主要的突发情况。
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主观题
客户信用信息必须动态更新,以便企业及时掌握客户最新的发展情况,有利于企业做出科学合理的决策。有时因为客户出现一些异常或突发情况,有必要临时快速更新客户的信用信息。请论述三个主要的突发情况。
答案
多选题
更新客户信用信息时,可向客户发送()
A.客户信用信息更新通知书 B.客户信用申请函 C.客户信用信息变更确认函 D.资信调查报告 E.客户信用档案
答案
多选题
银行信贷人员还应通过内外部信息渠道及时了解客户信息,并注意信息来源的(),以便于全面掌握客户情况
A.广泛性 B.真实性 C.全面性 D.权威性 E.有效性
答案
单选题
若企业客户更新其纳税身份、地址、电话等信息,网点必须先通过途径完成客户信息更新()
A.由客户服务经理通过“客户服务-单据更换打印-增值税发票”路径中“开票信息批量更新”按钮对客户的开票信息进行更新 B.由客户服务经理通过“客户信息-客户维护-对私”(柜面) C.由客户服务经理通过“客户服务-信息修改-个人客户”(手持终端) D.由客户经理通过“客户管理-客户信息查询及维护”
答案
主观题
信用管理工作需要哪些客户的信用信息?怎样维护客户信用信息的动态化?
答案
判断题
获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的,应重新识别客户,并及时更新客户身份证件及留存客户信息()
答案
多选题
及时向客户提供最新供电信息,包括等()
A.最新电价调整信息 B.错峰用电信息 C.电力供需预测
答案
多选题
到店客户流量试图工具中的“到店客户实时动态”仅展示自向前追溯的到店客户列表以及客户的最新动态信息()
A.当前时间 B.日终时间 C.一小时 D.两小时
答案
单选题
客户信息资料发生变化时,客户经理应及时进行更新,对公客户的财务信息资料至少()更新一次。
A.每半年 B.每月 C.每季度 D.每年
答案
单选题
加油站在服务过程中,应不断完善更新客户消费信息,开展客户聚类分析,客户价值分析,消费行为分析,掌握客户需求,消费动态,行为特征等,做好客户分析和()
A.全方位营销 B.品牌营销 C.精准营销 D.服务营销
答案
热门试题
到店客户流量试图工具中的“到店客户实时动态”仅展示自当前时间向前追溯的到店客户列表以及客户的最新动态信息()
对于与华夏银行保持或拟继续保持信用关系的客户,有关业务部门应及时收集客户最新资料,并在辖内客户()将客户最新财务数据等信息准确录入信贷管理系统
客户如果是小企业,自动录入客户信用信息前,信用管理处理人员必须注意的是()。
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?
客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息()
为及时更新客户信息,安抄员上门时应了解并记录客户的()
信用卡营销人员将客户信息收集完整后,应及时上传客户信息()
客户信息资料发生变化时,客户经理应及时进行更新,对公客户的财务信息资料至少更新一次。---信贷综合题()
客户信息是()的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信息。
企业客户在核心系统中变更客户号后,企业客户网银若要同步更新客户号,可通过图形前端中的“客户信息同步”进行更新()
利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。
利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案()
针对四类敏感客户建立全省敏感客户信息库并实施动态更新,由归口管理()
与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。
停送电信息内容发生变化后分钟内更新系统信息,并记录变更类型、变更说明等,以便及时答复客户()
企业客户的信用状况属于客户信息()方面的信息内容。
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。
对于低风险等级客户,各单位应开展持续性的客户身份识别,关注客户的交易情况,及时提示客户更新资料信息,并定期对客户信息进行核对更新,对个人客户,应至少每()进行一次集中核对。
会展营销人员必须熟练掌握因特网工具,以便加强与目标客户的沟通。
业务关系存续期间,营业机构应当采取持续的客户身份识别措施,关注客户及其、,及时提示客户更新资料信息()
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