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客户信息是()的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信息。
多选题
客户信息是()的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信息。
A. 企业决策
B. 对客户进行分级管理
C. 与客户沟通
D. 实现客户满意
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客户信息是()的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信息。
A.企业决策 B.对客户进行分级管理 C.与客户沟通 D.实现客户满意
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单选题
掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础,但不是企业决策和营销人员开展工作的基础()
A.对 B.错
答案
判断题
掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础,但不是企业决策和营销人员开展工作的基础()
答案
单选题
客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息()
A.对 B.错
答案
单选题
企业需要掌握的客户信息包括:基本信息,行为信息,心理和态度信息()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础()
A.对 B.错
答案
判断题
客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础()
答案
单选题
客户基础信息是客户信息的组成部分()
A.永久 B.关键 C.随意 D.其他
答案
判断题
客户信息是营销人员开展一切营销工作的基础,只有准确、详尽的掌握客户信息,才能使日常工作游刃有余()
答案
多选题
根据《南方电网公司客户服务作业指导书》,客户信息主要是指客户档案信息,包括基础信息和附加信息,属于附件信息的是()
A.户号、户名、联系电话 B.用电类别 C.电源、变压器 D.电能表、互感器
答案
热门试题
新增客户在客户信息归档时应确保客户的基础信息及关联信息完整、( )。
客户基础信息和台账资料包括()。
关于企业客户的信息应当包括等()
销售人员可以通过客户资源包查看商机客户的基础信息、保单信息和分析信息。
销售人员可以通过客户资源包查看商机客户的基础信息、保单信息和分析信息()
企业的员工尽可能的了解客户需求,掌握客户信息,体现了客户互动技巧中的()技能
对于新授信客户,授信调查人员应在信贷系统中创建授信客户,录入客户基础信息。基础信息包括()、他行业务信息、经营信息以及《客户预筛选表》中信息
取得准确的客户信息是客户服务的 基础()
物流客户信息是()的基础
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户档案信息包括基础信息和附加信息。以下属于基础信息的是()
从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法()客户权益和客户信息。
客户附加信息包括:客户关联信息和( )信息。
建立全面的客户管理系统,可以帮助企业获得所需要的()客户互动信息,整合分撒在采购、库存、销售和市场等部门的客户信息,建立统一的信息基础和客户服务界面,系统地了解客户和个性地服务客户,提高工作效率
关于客户的财务信息,下列说法正确的有()。Ⅰ.财务信息构成了完整的客户信息体系Ⅱ.客户财务信息是财务规划的基础Ⅲ.客户的投资偏好属于非财务信息Ⅳ.客户财务信息仅指客户当前的收支状况,未来发展无关
从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息()
根据《广东华兴银行客户信息保护管理办法》,我行客户信息保护工作涉及的客户信息,主要包括个人客户信息及企业客户信息()
客户基础信息是客户信息的关键组成部分,包括( )、( )、( )、用电类别、用电设备等。
客户信息是客户满意的基础,差异化服务的实施以及都需要客户信息的支持()
维护和补充客户的其它信息(如客户详细资料、客户临时地址、客户证件信息、个人客户附加信息、企业客户附加信息)可以在建立客户基本信息后,使用()入口交易返回到相应的交易界面进行操作。
商业银行应当建立完善的客户管理信息系统,全面和集中掌握客户的等信息,对客户进行分类管理,对资信不良的借款人实施授信禁入()
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