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OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性,比如()、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等
单选题
OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性,比如()、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等
A. 客户资料维护、查询
B. 为每位客户建立“一户式”档案
C. 产品功能组合分析
D. 设计销售活动方案
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单选题
OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性,比如()、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等
A.客户资料维护、查询 B.为每位客户建立“一户式”档案 C.产品功能组合分析 D.设计销售活动方案
答案
单选题
OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户,其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户,利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重()
A.功能性 B.操作性 C.分析性 D.销售性
答案
单选题
OCRM系统最新的服务功能及操作流程可在()模块中找到
A.日常办公平台 B.客户关系管理 C.系统管理 D.销售计划管理
答案
单选题
OCRM系统的用户分为()层次管理
A.总行级、分行级 B.总行级、分行级、中心支行级 C.分行级、中心支行级 D.总行级、分行级、中心支行级、网点级
答案
判断题
HSSE手册是决策性文件,手册强调宣传性,不侧重于操作性。
答案
单选题
危险和可操作性研究方法的侧重点是()
A.系统中的危险有害因素产生的原因 B.事故的后果 C.事故发生的可能性 D.工艺部分或操作步骤各种具体值
答案
单选题
OCRM系统的功能不包括()
A.客户信息管理 B.客户关系管理 C.日常办公平台 D.理财规划 E.功能组合分析
答案
判断题
可操作性主要是指用户操作系统的方便程度,具体指人机接口是否友好、便捷。
A.对 B.错
答案
单选题
与GSM系统追求最大用户系统容量不同,GSM-R系统更侧重于系统的()
A.快速性 B.有效性 C.稳定性 D.安全性
答案
多选题
OCRM系统的功能模块主要包括()
A.客户信息管理、客户关系管理、客户服务管理 B.销售管理、联盟商管理、考核管理 C.理财资讯、统计分析 D.日常办公平台
答案
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行为改造型激励理论以操作性条件反射为基础,侧重研究被管理者行为的改造修正()
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Q/GDW1373-2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求登录系统的所有操作员都要经过授权,进行身份和权限认证,根据授权权限使用规定的系统功能和操作范围()
操作性定义
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