文明乘车引导包括（）
A. 在乘客排队密集区域积极走动，引导乘客文明乘车
B. 引导文明乘车姿势规范、到位
C. 引导文明乘车言语规范，有亲和力
D. 站台乘客在指定区域内候车，整体效果好
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文明乘车引导包括（）
A.在乘客排队密集区域积极走动，引导乘客文明乘车 B.引导文明乘车姿势规范、到位 C.引导文明乘车言语规范，有亲和力 D.站台乘客在指定区域内候车，整体效果好
答案
评选车站星级引导员文明乘车引导的内容有哪些？（）
A.在乘客排队密集区域积极走动，引导乘客文明乘车。 B.引导文明乘车姿势规范、到位。 C.引导文明乘车言语规范，有亲和力。 D.站台乘客在指定区域内候车，整体效果好
答案
由车站统一发放文明乘车活动的引导物资。如：文明乘车活动绶带、小蜜蜂及引导牌等（）
答案
引导人员应在乘客排队密集区域积极走动，引导乘客文明乘车（）
答案
值班站长当班需全程参与文明乘车引导工作（）
A.早高峰或者晚高峰 B.早晚高峰 C.早高峰 D.晚高峰
答案
支援人员佩带（C），言行规范，积极引导乘客文明乘车（）
A.手持台 B.绶带 C.标志 D.名牌
答案
文明乘车引导工作中，早高峰时间1、，晚高峰时间（）
A.8:00-9:00 ；17:30-18:30 B.7:00-8:30 ；17:00-18:30 C.7:30-9:00 ；17:30-18:30 D.7:00-8:00 ；17:00-18:00
答案
支援人员无需佩带标志，言行规范，积极引导乘客文明乘车（）
答案
值班站长按时到站台执行高峰引导，落实文明乘车巡查工作（）
A.区域站长（站区助理） B.站长 C.值班员 D.值班站长
答案
文明乘车引导工作中，早高峰时间：（8:00-9:00），晚高峰时间：（）
A.7:30-9:00 ；17:30-18:30 B.7:00-8:30 ；17:00-18:30 C.8:00-9:00 ；17:30-18:30 D.7:00-8:00 ；17:00-18:00
答案
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区域站长（站区助理）、值班站长按时到站台执行高峰引导，落实文明乘车巡查工作（）
引导文明旅游的主要内容包括（）。
住宿时的文明引导包括（ ）等内容。
购物时的文明引导包括（ ）等内容。
用餐时的文明引导包括（）等内容。
游览时的文明引导包括（ ）等内容。
娱乐时的文明引导包括（ ）等内容。
住宿时的文明引导包括（）等内容。
游览时的文明引导包括等内容
用餐时的文明引导包括（ ）等内容。
住宿时的文明引导包括()等内容。
用餐时的文明引导包括()等内容。
游览时的文明引导包括()等内容。
娱乐时的文明引导包括()等内容。
购物时的文明引导包括()等内容。
怎样文明乘车？
区域站长（站区助理）或值班站长当班期间定时下站台巡查，并参与文明乘车主动引导（）
导游领队引导文明旅游规范的基本要求包括（ ）。
站台岗在接发列车间隔内，要积极引导乘客文明乘车，使用规范劝导用语，并指导支援人员规范服务（）
导游领队引导文明旅游规范中的导游员包括（）
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