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遇到地震时旅游者若住在饭店高层,导游应告知旅游者躲到卫生间内。()
判断题
遇到地震时旅游者若住在饭店高层,导游应告知旅游者躲到卫生间内。()
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遇到地震时旅游者若住在饭店高层,导游应告知旅游者躲到卫生间内。()
答案
判断题
遇到地震时游客若住在饭店高层,导游应告知游客躲到卫生间内。
答案
单选题
地陪导游带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知旅游者(),以免产生误会。
A.菜肴的主要特色 B.酒水的主要品种 C.餐厅的主要设施 D.用餐的有关规定
答案
多选题
导游人员遇到地震,应该如何引导旅游者自救()。
A.切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方 B.从室内撤离时,应乘坐电梯尽快离开 C.应迅速引导旅游者撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地域 D.无法从室内撤离时,应躲在桌、床等结实的家具下 E.应注意保护头部,防止砸伤
答案
多选题
导游带领旅游者到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知旅游者()等。
A.不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒 B.要多喝水,以预防血栓 C.不要急速行走,更不要跑步 D.要避免将皮肤裸露在外 E.要服用抗高原反应药物
答案
多选题
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。
A.遵循旅游合同,防止矛盾扩大化 B.处理问题讲求有理、有利、有节,稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权 C.做好书面记录,保存书证、物证、电子数据等证据 D.及时向旅行社报告,反映接待纠纷的详细情况,并按旅行社要求采取必要的措施 E.尽量保障后续旅游行程的执行,维护旅游者和旅行社的合法权益
答案
单选题
当旅游者下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知旅游者后,应该()。
A.让他们带上贵重物品撤离 B.负起指挥他们撤离的责任 C.让他们乘坐电梯迅速撤离 D.在饭店人员统一指挥下撤离
答案
多选题
在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。
A.餐饮标准所含范围 B.旅游者自费的项目 C.用餐中的注意事项 D.全陪地陪用餐地点 E.用餐后的出发时间
答案
多选题
在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。
A.餐饮标准所含范围 B.旅游者自费的项目 C.用餐中的注意事项 D.全陪地陪用餐地点 E.用餐后的出发时间
答案
判断题
旅游者以下榻饭店地段偏僻、环境嘈杂、设施陈旧、服务欠缺为由要求调换饭店,导游应满足旅游者的需求。()
答案
热门试题
若旅游者下榻的饭店发生火灾,下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是( )。
在旅游者进住饭店过程中,全陪应热情引导旅游者进入房间;如__________不住饭店,__________要负起全责,照顾好旅游团。
若导游将旅游计划更改方案经与全陪、领队商定并告知旅游者后,旅游者中产生了严重分歧,此时导游应该()。
如果旅游者居住的酒店高层客房发生火情,导游应组织旅游者搭乘电梯快速疏散撤离。()
全陪导游应掌握地陪导游和旅游者的房间号,将自己的房间号告知旅游者,以便联系。()
在室内遇到地震发生时,导游应带领旅游者采取的避震措施有()。
旅游者要求住单间,导游员应怎么办
旅游者要求住单间,导游员应怎么办
为防止旅游者单独外出时走失,导游应告知其记住()。
旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。( )
旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
出境旅游领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时,应告知旅游者出示()。
导游带领旅游者到高原旅游的第一个晚上应劝导旅游者早休息,多睡眠。()
当旅游者死亡时,导游应()。
导游领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游、劝 阻旅游者违反社会公德的行为。( )
旅游者购物时,导游应提醒旅游者坚持“三要”,即( )。
领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时,应告知旅游者出示()。
为散客送站的导游必须按照与旅游者约定的时间,提前( )到达旅游者下榻的饭店,协助旅游者办理离店手续。
在室外遇到地震发生时,导游应带领旅游者采取的避震措施有()。
在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。
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