多选题

以下服务事件级别中,哪些是属于二级()

A. 金牌客户客户业务异常投诉
B. 金牌客户业务不可用投诉
C. 铜牌客户业务不可用
D. 普通客户非业务故障类投诉

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多选题
以下服务事件级别中,哪些是属于二级()
A.金牌客户客户业务异常投诉 B.金牌客户业务不可用投诉 C.铜牌客户业务不可用 D.普通客户非业务故障类投诉
答案
多选题
以下哪些选项属于集中授权业务二级事件?()
A.1个省级分行集中授权业务无法开展达2个小时。 B.1个营业机构集中授权业务无法正常开展达3个小时。 C.1个二级分行集中授权业务无法正常开展达3个小时 。 D.2个二级分行集中授权业务无法正常开展达2个小时
答案
多选题
以下哪些情况为二级事件()
A.同一故障造成3个以上7个以下110千伏变电站全站对外停电 B.地区级调度自动化系统失灵超过60分钟 C.省级以上调度自动化系统失灵超过5分钟 D.110千伏输变电主设备非计划停运后,修复时间超过15天
答案
多选题
以下属于二级事件的是()
A.1-2个220kV变电站失压 B.3个以上7个以下110kV以上变电站失压 C.220kV用户站失压 D.5个以上35kV以上变电站失压
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单选题
下列哪些事件不属于二级危机事件()
A.产品标志标识、广告、营销违规或争议 B.员工劳动争议 C.公司员工打架纠纷 D.事业部范围内合同纠纷
答案
单选题
以下哪个属于二级电网事件()
A.造成区域性电网减供负荷30%以上者 B.造成区域性电网减供负荷10%以上30%以下者 C.造成区域性电网减供负荷7%以上10%以下者 D.造成区域性电网减供负荷4%以上7%以下者
答案
多选题
以下属于二级事件的有()
A.110kV或发电机机端电压恶性误操作 B.110kV一般电气误操作 C.220kV及以上恶性误操作 D.220kV以上一般电气误操作
答案
多选题
以下哪些属于二级救援()
A.灾情危害程度较小,在短时间内能及时排除的小型建筑坍塌事故,损害较轻的交通事故、一般性自然灾害、一般性群众遇险、群众求助、其他救助等。 B.有10人以下伤亡或被困的应急救援。 C.灾情危害程度小,在短时间内难以排除的少量危险化学品泄露,较严重的交通事故、较大型建筑物倒塌事故、小面积爆炸事故、小规模公共突发事件、自然灾害和群众遇险等。 D.到场后现场指挥员认为I级应急救援到场力量不能控制的灾情
答案
单选题
以下属于第二级别重要网络操作的是()
A.OTN等新型技术网络设备核心层新类型首次入网承载业务 B.SDH/MSTP/承载网核心层网络设备跨版本升级 C.国际传输网配套SDH/DXC,二干长长中继等网络设备组网结构调整 D.核心局房首套开关电源、UPS系统首次重要割接
答案
单选题
以下属于密管系统二级安全事件()
A.系统遭受入侵,机密数据外泄 B.系统管理员、安全员、审计员USBKEY丢失 C.涉密文档及资料丢失 D.携带密钥的密码机丢失
答案
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