多选题

某集团公司设有售后服务中心,为给其客户提供方便服务,请问推荐什么业务()

A. 移动400
B. 呼叫中心直连
C. 综合接入语音专线
D. 企业信息机

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多选题
某集团公司设有售后服务中心,为给其客户提供方便服务,请问推荐什么业务()
A.移动400 B.呼叫中心直连 C.综合接入语音专线 D.企业信息机
答案
单选题
集团公司客户服务中心电话回访商务座旅客,发现站车未提供相应服务的,扣款()
A.200元/次 B.300元/次 C.500元/次 D.1000元/次
答案
单选题
为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药()
A.正确 B.错误
答案
多选题
售后服务中心推行预约服务的好处有哪些()
A.缩短客户等待接待的时间 B.合理分流业务量,错开维修高峰时间 C.事先做好维修准备工作缩短维修时间 D.减少维修成本 E.提高工位利用率
答案
单选题
柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施,为客户办理业务提供方便。
A.A业务需要和客户需求 B.B管理需要 C.C网点规模需要 D.D业务量需要
答案
多选题
售后服务中心常用的预约方式有哪些()
A.信件 B.电话 C.短信 D.电子邮件 E.现场预约
答案
多选题
当售后服务中心处于客户进厂高峰时段,应该如何及时安排接待客户的()
A.服务经理或其他间接人员协助接待客户 B.客服人员可以担任接待引导客户,安抚客户情绪 C.诊断工作全部交由车间技师负责处理 D.请客户先行离去,另外预约安排回厂时间 E.可以先开具手写维修工单,但事后必须录入DMS系统
答案
单选题
出租车营运应为乘客提供方便()、安全、文明的服务。
A.及时 B.高效 C.高速
答案
单选题
()为建设项目参与各方提供方便的信息检索服务。
A.建设项目信息搜索层 B.工作流支持层 C.建设项目协同工作层 D.建设项目信息发布与传递层
答案
单选题
( )为建设项目参与各方提供方便的信息检索服务。
A.建设项目信息分类层 B.建设项目信息搜索层 C.建设项目协同工作层 D.个性化设置层
答案
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主机厂售后服务人员应接受各,与各路局集团公司签订现场作业安全协议,领取售后服务证和办理添称证明() 在理财业务其他管理中,为客户提供方便、快捷的服务,实现业务发展,是( )的目标。 目前全省终端售后服务中心承接维修的终端品类有() 微淘的核心是回归以用户为中心,为用户提供方便快捷的电脑购物服务。 健康集团售后服务中心负责健康系统客户投诉的受理、监督、考核,并统筹健康集团会员管理相关工作,指导养生谷管理公司会员管理工作的开展() 健康保险公司提供客户服务的途径包括()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站 全省有多少个工厂直接管理的售后服务中心() 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程() 客户售后服务包括() 建设项目信息(),为建设项目参与各方提供方便的信息检索服务。 客户服务就是指售后服务。 餐厅陈设要为()提供方便。 《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十二条各铁路局集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时,应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。 基金销售客户服务的售后服务包括() 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。 押运人进入行李车货仓进行巡视看管(喂养)时,列车行李员应当为押运人巡视看管(喂养)工作提供方便服务可不全程陪同() 客户服务器方式所描述的是进程之间服务和被服务的关系。客户是服务请求方,服务器是服务提供方。() 提供优质的售后服务能给客户和我们带来哪些好处() 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部()
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