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发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间()
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发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间()
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发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间()
答案
单选题
()发现客人损坏房间内设备时怎么办?
A.进行批评教育 B.按规定向客人收取合理的赔偿 C.罚款 D.报告保安部门
答案
单选题
主控室发现厂房内有报警时,首先应该()
A.自行消除报警 B.通知现场巡检落实报警地点情况 C.主控去现场落实报警地点情况 D.无作为
答案
判断题
如果发现旅客房间失火,首先应关闭该房间的门窗。
答案
单选题
服务员打扫房间时发现客人将房间设备物品损坏时不应该()
A.保持区域原状,报主管到现场查看 B.通知大堂副理和保安部到现场查看确认赔偿价格 C.由服务员直接与客人协商索赔事项,索赔物品如客人按全价赔偿,可根据客人意愿决定是否带走该 D.对现场进行清理,联系相关人员进行维修,如无法维修,应在客房档案记录,以免下次再报
答案
单选题
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
A.追回客人,责令赔偿 B.立即通知房务中心 C.立即记录于工作日志 D.立即通知工程部
答案
单选题
通信线路损坏时,首先应恢复()。
A.列车调度电话线 B.站间行车电话线、扳道电话线 C.红外线轴温检测传输线路 D.干、局线长途传输通道
答案
单选题
当客人提出寄存行李要求时,行李员首先应( )
A.了解客人寄存要求 B.确认客人身份 C.填写寄存单 D.问清有无贵重物品
答案
单选题
船舶某船员房间失火,首先应()
A.扑救 B.防护周围 C.报警
答案
单选题
要管理好自己的时间,首先应该()
A.分析时间浪费的原因 B.找出根本不必做的事情 C.根据记忆分析时间分配情况 D.真实评估自己的时间实际上是怎么耗用的
答案
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