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因旅客列车严重晚点,旅客要求中途下车办理退票的,列车长应编制客运记录,交站妥善处理()
判断题
因旅客列车严重晚点,旅客要求中途下车办理退票的,列车长应编制客运记录,交站妥善处理()
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因旅客列车严重晚点,旅客要求中途下车办理退票的,列车长应编制客运记录,交站妥善处理()
答案
单选题
列车严重晚点旅客因特殊情况要求中途下车时,在非本次列车营业站需报或同意方可办理()
A.行调,车站 B.行调,客调 C.客调,车站 D.行调,客运值班室
答案
主观题
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,办理晚点列车退票时,晚点列车旅客中途下车,前程车票
答案
单选题
因普速列车严重晚点,旅客在中转站下车办理退票该列车如何处理?()
A.在中转站下车的,旅客持列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续。 B.在中转站下车的,旅客持本趟列车车票,由列车为旅客办理相关改签、退票手续。 C.在中转站下车的,旅客持本趟列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续。 D.在中转站下车的,旅客持上趟列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续
答案
单选题
旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票
A.保证旅客安全 B.与车站做好交接 C.与旅客做好解释工作 D.安排好旅客换乘交通工具
答案
多选题
旅客列车途中晚点时,列车长()
A.及时联系铁路局客调,了解晚点原因 B.报告车内情况和请求协助解决的问题 C.组织乘务员积极主动做好服务 D.做好向旅客致歉、解释工作
答案
单选题
直通旅客列车晚点()小时以上的视为严重晚点
A.4 B.3 C.2 D.1
答案
单选题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:直通旅客列车晚点的视为严重晚点列车()
A.4小时以上 B.3小时以上 C.2小时以上 D.1小时以上
答案
主观题
旅客在列车上扫码付款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车等需办理退款时,按现规定由列车长开具客运记录,交旅客在到站办理,到站比照补票款的方式办理退票、退款
答案
判断题
普速旅客列车晚点2小时视为严重晚点()
答案
热门试题
直通旅客列车晚点小时以上属于严重晚点。旅客列车晚点小时以上,并列以上属于大面积晚点()
旅客车票未使用至到站,因中途下车办事需下车,列车应编制客运记录交旅客退票。
旅客车票未使用至到站,因中途下车办事需下车,列车应编制客运记录交旅客退票()
因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知()
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)规定直通旅客列车晚点3小时以上,为严重晚点列车()
旅客开始旅行后不能退票。但旅客跨境伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取__。同行人同样办理
旅客因伤、病中途下车办理退票时,不收取退票费()
旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,如中途下车时,列车长应在下车前开具客运记录交旅客。
旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,如中途下车时,列车长应在下车前开具客运记录交旅客()
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调[2019]6号)规定旅客列车晚点时列车长通过查询相关晚点信息()
跨境旅客运输,旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款的退票费()
普速旅客列车晚点超过__分钟时,列车应向旅客通报晚点时间,列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉()
因误乘列车,列车长编制客运免费返回时,旅客中途下车,对免费乘车区间按,核收一次手续费()
旅客因伤、病中途下车时,旅客来不及办理退票的,车站应()
列车晚点旅客要求退票时,旅客应在票面发站办理,旅客中途乘车的可在中途乘车站办理,退还全部票价()
旅客因伤、病中途下车来不及办理退票的,车站应()
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》规定,因线路中断导致旅客列车绕道运输时,旅客车票仅有到站在绕道原区段内的,如旅客在列车绕道分歧站前中途下车,并选择其他交通方式到达原票到站的,不予办理退票手续()
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知()规定:直通旅客列车晚点()的视为严重晚点列车
因误乘列车,列车长编制客运记录免费返回时,旅客中途下车,对免费乘车区间按,核收一次手续费。《铁路旅客运输办理细则》第三十七条()
普通旅客列车晚点超过()分钟的,站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
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