单选题

因普速列车严重晚点,旅客在中转站下车办理退票该列车如何处理?()

A. 在中转站下车的,旅客持列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续。
B. 在中转站下车的,旅客持本趟列车车票,由列车为旅客办理相关改签、退票手续。
C. 在中转站下车的,旅客持本趟列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续。
D. 在中转站下车的,旅客持上趟列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续

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单选题
因普速列车严重晚点,旅客在中转站下车办理退票该列车如何处理?()
A.在中转站下车的,旅客持列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续。 B.在中转站下车的,旅客持本趟列车车票,由列车为旅客办理相关改签、退票手续。 C.在中转站下车的,旅客持本趟列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续。 D.在中转站下车的,旅客持上趟列车车票,由车站为旅客办理相关改签、退票手续
答案
单选题
旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票
A.保证旅客安全 B.与车站做好交接 C.与旅客做好解释工作 D.安排好旅客换乘交通工具
答案
判断题
普速旅客列车晚点2小时视为严重晚点()
答案
单选题
普速列车晚点以上的视为严重晚点列车()
A.15分钟 B.30分钟 C.1小时 D.2小时
答案
判断题
因旅客列车严重晚点,旅客要求中途下车办理退票的,列车长应编制客运记录,交站妥善处理()
答案
单选题
列车严重晚点旅客因特殊情况要求中途下车时,在非本次列车营业站需报或同意方可办理()
A.行调,车站 B.行调,客调 C.客调,车站 D.行调,客运值班室
答案
单选题
如旅客坚持不下车,并询问列车后续行程车票是否可以退票时,普速列车该如何处理?()
A.12306咨询 B.交下车 C.办理退票 D.告知旅客退票事宜由车站负责解释,或让旅客(或工作人员帮忙)拔打下车站所在局的12306进行咨询,严禁承诺旅客到站(非中转站)可以退票,处置过程开启音视频
答案
单选题
直通旅客列车晚点()小时以上的视为严重晚点
A.4 B.3 C.2 D.1
答案
单选题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:直通旅客列车晚点的视为严重晚点列车()
A.4小时以上 B.3小时以上 C.2小时以上 D.1小时以上
答案
主观题
《铁路旅客运输规程》中,旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理?
答案
热门试题
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