客运服务事件分析会中，车站站长汇报及（）

客运服务事件分析会对于重点投诉及有过错客伤进行通报并纳入绩效考核（） 行车判断车站站务员在值班站长指挥下处理车站内行车事件（） 车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报，如值班站长正在处理事件，则由行车值班员进行汇报，但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报（） 客运部每月客服事件分析会议主要议程包括（） 车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报,若其正在处理事件,则由进行汇报,但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报（） 运营控制指挥中心OCC负责全线的客运组织工作，车站的客运组织由车站站长或当班负责 微型消防站站长由车站、车场主管担任；副站长由车站值班站长、安保班长担任（） 员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物，如果确实无法推脱，可向车站站长汇报后接受。 车站售票窗口发现客票时，应立即向售票（客运）值班员或站长汇报（） 连续强降雨、暴雨及以上天气时，车间级车站站长、书记同时上岗值班，班组级车站站长、副站长同时上岗值班，高铁车站同时应做好的留守工作，确保应急处置力量，及时处理突发水害（） 在车站发生影响旅客服务的突发情况,由站长、客运值班员或及时向客服调度员汇报（） 对终到晚点及以上的动车组列车，车站站长、派出所所长须带领客运、共安有关人员到站台接车（） 信息汇报实行逐级汇报，由下至上顺序依次为：站务员、值班员、值班站长、专工、区域站副站长、区域站站长（） 车站发生影响旅客服务的突发情况由站长、客运值班员或综控室值班员,及时向汇报（） 车站站长等车站客运人员应掌握 . 等基础客流数据,了解不同时期.不同季节.不同时间车站客流变化趋势。( ) 地面及高架车站站内温度高于℃时，由中心站站长决定全站或车控室人员是否佩戴工帽（） 各车站由车站站长组织相关设备管理单位对车站内的线路、道岔、通信、信号、供电、客运、信息系统等行车设备，三等及以下车站每联合检查一次（） 车站站长更换时，是否应对《站细》进行修改？ 绩效分析会中，绩效追踪岗主要负责是（） 车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报，若其正在处理事件，则由行车值班员进行汇报，但后续事件的处理结果必须由其进行汇报（）