处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动与沟通机会（）
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处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动与沟通机会（）
答案
（）客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会
A.初识期 B.稳固期 C.矜持期 D.思异期
答案
修改或删除客户群信息时，客户群信息必须存在，其交易机构必须为该客户群的（）
A.修改机构 B.创建机构 C.法人机构 D.全省任一机构
答案
数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是（）
A.某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作 B.某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型 C.某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格 D.某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务
答案
数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：
A.某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作 B.某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格 C.某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务 D.某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来
答案
在维护客户与客户群关系时，以下说法不正确的是（）
A.柜员使用“3923客户和客户群关系维护”交易 B.柜员使用“3919客户和客户群关系维护”交易 C.选择新增功能录入相关信息 D.选择解除功能录入相关信息
答案
客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息（）
答案
有异议的客户群最后很难成为最忠诚的客户群（）
A.对 B.错
答案
市场营销中可以将客户分成几个不同的客户群，从而发现客户群及其相应的特征，由此对不同客户群采用不同的营销策略。客户群的形成采用的方法
答案
数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是（ ）。
A.某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作 B.某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来 C.某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格 D.某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务
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实际上往往有异议的客户群最后成为（）的客户群。
网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。
网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。
老客户群里发什么内容能更好的与老客户增加粘度（）
往往有异议的客户群最后很难成为（成为）最忠诚的客户群。
如何稳定客户群（）
选择客户就要细分市场，瞄准客户群。（ ）
选择客户就要细分市场，瞄准客户群。 ( )
省内IOP平台上的目标客户群可以用营销管理平台上的目标客户群（）
沃家固话现阶段主要面向下列（）客户群进行推广
设定一定的话术，并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。
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年金险与投连险的目标客户群基本是一致的。（）
E420s锁定客户群为看重品牌，崇尚领先与时尚的人群
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V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是（）.
维护公有客户群信息时，柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易，选择、、等功能，录入相关信息，交易成功系统输出两联业务凭证（公有客户群信息维护凭证）（）
动感地带的客户群是（）。
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