主观题

BOM还能检验付费操作的正确性,并且向不能出站的乘客发放单程票

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主观题
BOM还能检验付费操作的正确性,并且向不能出站的乘客发放单程票
答案
判断题
乘客在付费区反映闸机扇门被误用,BOM直接向乘客出售免费出站票出站()
答案
判断题
付费区人为折损导致车票无效的,BOM向乘客出售付费出站票[线网最高票价]出站()
答案
判断题
二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款()
答案
单选题
如学生票在卡余额不足且不充值时,应在BOM操作发售__折付费出站票给予乘客出站,并免费清除学生票进站码()
A.9.5 B.9.8 C.5 D.6
答案
单选题
乘客处于非付费区(乘客已刷卡/插卡出站)如BOM能直接分析乘客上一笔交易的进出站时间,核实进出站时间在分钟之内,按照实际消费金额,可给予退款()
A.5 B.10 C.20 D.30
答案
判断题
BOM只能处理付费区异常乘客事务()
答案
单选题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。
A.非付费区 B.付费区 C.管理员权限 D.上述均可
答案
判断题
乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站()
答案
单选题
付费区内丢失车票、无票出闸,车站人员收取相应票款后,发售付费出站票,乘客将付费出站票插入出站闸机后出站()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
简述纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理。当已发售付费出站票,乘客出闸后又找到原车票时,核实确为本站办理付费出站票时,退还乘客付费出站票的金额,填写《乘客事务处理单》,注明事件详情 付费区乘客无法出站,显示屏右下角错误提示__或“未出站不能进站”是乘客上次行程不完整,未出站不允许再次进站() 当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是() 乘客在付费区情况发售免费出站票() 若BOM电子业务故障:非付费区乘客上次无出站记录无法刷闸进站的,引导乘客在__上进行补登,若当日无法在APP上补登,告知乘客__时补登 乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为当日,客服中心岗根据BOM提示扣对乘次的超时费用更新,发售免费出站票让乘客出站() TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票() 三期BOM付费区发售出站票备注其他,收费标准是?() 下列可为乘客发售付费出站票的情况有() 若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站() 面对付费区、移动支付乘客手机无法使用的情况,在核实用户身份存在且无进站记录后,需要以向乘客出售付费出站票() 票务多选出站票为乘客补票出站时的车票。限在车票销售使用。出站票在付费区发售,分为免费出站票和付费出站票() BOM单独对付费区服务,为乘客提供付费区内无效车票的分析及处理功能,如等() 乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站() 乘客在付费区,车票无效,在BOM读写器上无反应,应() 乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站() 付费区出闸时显示已有出站码时,通过BOM分析后,出站超过10分钟的,则( ) 车站BOM全部故障,电子票(二维码)乘客怎样出站 乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(承认票价)的付费出站票出站() 乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的补票选项下,依据乘客所述上次出站站信息补齐上次的出站记录。其次在BOM的选项下依据乘客所述本次进站信息,补齐本次进站记录或发售出站票后出站()
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