客户群不仅包括员工和经理，还包括公司外部的相关利益者，如社区大学、普通大学、中学和小学的模式属于（）。

网点现有客户群分析主要包括（） 申办信用卡，温州银行客户群包括（） 远程心电面向的客户群，不包括哪项（）？ 公司的相关利益者包括(　　)。 对公司治理情况的分析包括（）之间的关系。<br/>Ⅰ．公司股东<br/>Ⅱ．管理层<br/>Ⅲ．员工<br/>Ⅳ．外部利益相关者 （2018年真题）对公司治理情况的分析包括（　　）之间的关系。Ⅰ．公司股东Ⅱ．管理层Ⅲ．员工Ⅳ．外部利益相关者 大额分期业务中规定的优质客户群不包括（） 公司的相关利益者不包括( )。 利益相关者的类别包括()的利益相关者、产品市场的利益相关者和资本的利益相关者。 所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（） 修改或删除客户群信息时，客户群信息必须存在，其交易机构必须为该客户群的（） 客户经理可以根据业务发展需要申请建立类型的客户群（） 维护公有客户群信息时，柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易，选择、、等功能，录入相关信息，交易成功系统输出两联业务凭证（公有客户群信息维护凭证）（） 针对不同类型的客户群，客户经理常用的目标客户的方法有（ ?）。 利益相关者只包括股东、雇员、供应商、客户（） 有异议的客户群最后很难成为最忠诚的客户群（） 市场营销中可以将客户分成几个不同的客户群，从而发现客户群及其相应的特征，由此对不同客户群采用不同的营销策略。客户群的形成采用的方法 实际上往往有异议的客户群最后成为（）的客户群。 目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（） 服务蓝图不仅包括横向的客户服务过程，还包括什么（）