多选题

客户续期应缴日53天未交件上门面访要求包含()

A. 告知临时失效的时间,提醒客户要关注
B. 重点说明失效的后果和可能带来不必要的麻烦
C. 通过引导,确定客户是否将保费存入指定缴费账户
D. 明确不交费客户客户在《续期服务回访表》亲笔签名确认

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多选题
客户续期应缴日53天未交件上门面访要求包含()
A.告知临时失效的时间,提醒客户要关注 B.重点说明失效的后果和可能带来不必要的麻烦 C.通过引导,确定客户是否将保费存入指定缴费账户 D.明确不交费客户客户在《续期服务回访表》亲笔签名确认
答案
多选题
对于在应交日起30日(含)内仍未交费的未收件,市县中邮保险局(中心)应在应交日起35日(含)内组织营业机构(网点)制定上门面访计划,包括计划面访时间、面访人员等信息,计划面访时间不得晚于应交日起第()日(含)
A.50 B.35 C.45 D.55
答案
单选题
分期交费汇交件超出规定的()天续期交费宽限期仍未交费,保险合同效力自宽限期次日即终止
A.30天 B.60天 C.90天 D.180天
答案
判断题
分期交费的汇交件超出规定的60天续期交费宽限期仍未交费,保险合同效力自宽限期次日即中止()
答案
判断题
分期交费的汇交件超出规定的60天续期交费宽限期仍未交费,保险合同效力自宽限期次日即中止()
答案
单选题
根据规划班次内应交票数,取交件时效中晚于规划到中心时间的票数,未交件或交件晚点罚款()元/票,()元封顶/网点/天
A.0.5 300 B.1 300 C.0.5 200
答案
多选题
业务部门应做好面签客户的预约工作,确保上门面签处理效率,如出现以下情况,运营管理部取消上门面签()
A.面签等待客户时间超过30分钟而无法进行面签的 B.客户面签资料准备不全的 C.面签主体不全的 D.交通不畅的
答案
单选题
续期失效回访保单进档后进行4天()访
A.4 B.3 C.2
答案
单选题
应缴前问题件面访统计报表的系统更新时间是每月_日到_日()
A.16、月底 B.16、25 C.15、月底
答案
单选题
因提供上门开户服务或根据客户要求,需将空白印鉴卡领取离柜的,超过规定时间未交回的,开户行应及时进行催交,逾期()未交回的应进行作废处理。
A.一周 B.两周 C.一个月 D.两个月
答案
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在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中建议对二三次服务单应缴前客户,每月25日前,专员对“不缴费”的客户进行约访,面访成功率不低于() 目前根据监管部门要求,必须上门面签法人的有() 在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中,建议对应缴期客户,T+10日内,专员对未收件中“当周缴费”客户进行约访,面访成功率不低于() 乾元-龙跃30天(按日)产品存续期内,客户可随时赎回() 如果成交保护期为30天,小红3月1日带访了一组客户,在4月5日再次将这组客户带访,以下说法最正确的是() 应缴前问题件面访成功率的统计类型包括预估不缴件和() 在进行上门面签时,如出现以下情况,取消客户经理面签预约资格() 因提供上门开户服务或根据客户要求,需将空白印鉴卡领取离柜的,应自领取之日起()内交回,异地客户应于()内交回,逾期未交回的,开户行应及时进行催交。 因提供上门开户服务或根据客户要求,需将空白印鉴卡领取离柜的,应自领取之日起内交回,异地客户应于内交回,逾期未交回的,开户行应及时进行催交() 应在次日起上门面对面对账,并于10日内完成对账工作() 续期业务管理系统中,前置性问题件面访统计报表默认的拜访方式为面访客户() 上门面签采取预约制,由业务部门提前()个工作日向运营管理部提出申请,经运营管理部同意后,安排运营人员会同业务部门人员进行上门面签操作 汇交件保单续期交费,保险公司统一发送给(),不再向()发送 上门面对面对账人员并应持(),以备查验 对于单位客户销户未交回或遗失的空白重要凭证,应要求单位客户向开户行提交正式公函,注明()。 重点账户对账必须由分行安排双人进行上门面对面对账,严禁单人上门对账() 要求客户经理持PAD上门采集客户信息确保数据() 开立异地账户由运营管理部上门面签,面签人员要不定期轮换,对同一客户每至少轮换次() 开立异地账户由运营管理部上门面签,面签人员要不定期轮换,对同一客户每年至少轮换次() 以下哪几种情况需对账员上门面对面进行对账。()
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