对于免费赠送的业务，在为客户开通业务时须明确告知客户业务基本信息、免费体验次数或免费开通时限、业务取消方式等，确保客户可随时通过及其他便捷方式取消业务（）

营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） 客户有72小时的免费试用期，当业务免费使用至第（），中国移动将通过10086发送扣费提醒信息，告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式 客户申请办理个人银行账户业务的，银行机构可继续为该客户办理业务。银行机构无论是否继续办理业务，均应将核查结果明确告知客户（） 客户申请办理个人银行账户业务的，银行机构可继续为该客户办理业务。银行机构无论是否继续办理业务，均应将核查结果明确告知客户（） 客户有（）的免费试用期，当业务免费使用至第（），中国移动将通过10086发送扣费提醒信息，告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式 柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。 审批未通过的客户落地业务，银行操作员在系统中拒绝客户业务申请，填写拒绝原因，由告知客户（） 客户定购手机游戏业务时，可以享受当月首次开通72小时免费规则。（） 客户定购手机游戏业务时，可以享受当月首次开通72小时免费规则（） {初级工}客户服务人员遇到不能办理的业务时，直接简单告知客户无法办理即可（） 在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，须经过主动确认（） 在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，无须再经过客户主动确认（） 严禁未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下,以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务（） 手机快讯业务包括免费频道和收费频道.并为客户免费默认开通哪些频道（） 客户在开通短信业务时，如我行提供了免费服务期，免费服务期从正确开通后的当月起计算，免费服务期结束后，若客户未申请解除短信业务服务，则从次月起客户需向我行缴纳服务费（） 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时，应拒绝为客户办理业务，无需告知客户核查结果。 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时，应拒绝为客户办理业务，无需告知客户核查结果（） 《电信服务规范》规定，由于非客户原因需要更改客户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知客户，至少提前（）日告知客户新的电话号码 客户前来办理结汇业务时，柜员无需先将银行外汇系统显示的汇率告知客户再进行后续处理（） 严格履行，营业窗口受理业务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，办理业务所需资料制成书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料（）