不属于客服规范标准用语的是（）。
A. 您好，请问有什么可以帮到您？
B. 如果您有需要，欢迎随时联系我们。
C. 我不知道。
D. 对不起，耽误您的时间了。
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不属于客服规范标准用语的是（）。
A.您好，请问有什么可以帮到您？ B.如果您有需要，欢迎随时联系我们。 C.我不知道。 D.对不起，耽误您的时间了。
答案
以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）。
A.有什么可以帮您 B.请问您有什么需求 C.请问先生/女士您贵姓 D.请问您准备什么时候发运
答案
在客服服务规范中，哪些不属于客服应有的规范（）
A.完美的职业形象 B.扎实的专业知识 C.热情的服务态度 D.无条件的答应顾客需求
答案
下列规范用语中不属于验证岗位的是（）
A.您好，请出示您的身份证（或相关证件）、机票和登机牌 B.对不起，您的证件与要求不符，我得请示，请稍等 C.谢谢，请往里走 D.请把您的行李依次放在传送带上，请往里走（配以手势）
答案
下列不属于人身检查岗位规范用语的是（）
A.请转身，请抬手 B.请脱下您的帽子 C.请出示您的身份证、机票和登机牌 D.检查完毕，谢谢合作
答案
根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。
A.我不是跟你说得很清楚了吗？ B.没法查！没办法！ C.你有完没完？ D.我刚刚讲的够清楚吗？
答案
以下哪一项不属于规范服务用语（）
A.A:“欢迎光临” B.B:“早上好” C.C:“你到2号窗办理吧” D.D:“请慢走” E.E:“下午好”
答案
根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语？（）
A.不尊重之语 B.不友好之语 C.耐心之语 D.不客气之语
答案
下列规范用语中不属于开箱（包）检查岗位的是（）
A.对不起，请您打开这个包 B.对不起，刀具您不能随身带上飞机，您可交送行人带回或办理托运 C.对不起，这是违禁物品，按规定不能带上飞机，请将证件给我，给您办理手续 D.对不起，您的证件与要求不符，我得请示，请稍等
答案
不属于调度员使用对讲机规范用语的是（）
A.您好 B.请稍等 C.抱歉 D.不知道
答案
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下列用语不属于引述用语的是()
不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( ).
不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
以下不属于乘客服务规范中的禁止行为的是（）
标准食谱规范了许多标准，但不属于标准食谱规范范围的是（）
下列语句不属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的有（）
下列不属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容（）
不属于文明用语的是（）
下列不属于化学用语的是（ ）。
下列结束用语不属于“报告”的是：
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。
欢迎管理”，“您好”不属于（）用语
下列哪项不属于礼貌用语（）
下列不属于客服排班方式的是（）
客服中心岗服务用语规范中，客服中心岗规范的服务举止、要求包含以下哪些（）
下列不属于征询用语种类的是
下列不属于“大客服”管理导向的是（）
以下不属于前台客服职责的是（）。
以下不属于客服体验表现的是 ？
下列不属于大客服管理导向的是（）
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