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依据GB/T24405.1-2009,以下哪项是服务报告要求必须包含的内容:()
多选题
依据GB/T24405.1-2009,以下哪项是服务报告要求必须包含的内容:()
A. 与服务级别目标相对应的绩效
B. 不能直接分派到具体服务的成本
C. 工作量特征,如容量、资源利用率
D. 不符合项和问题,如安全漏洞。
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依据GB/T24405.1-2009,以下哪项是服务报告要求必须包含的内容:()
A.与服务级别目标相对应的绩效 B.不能直接分派到具体服务的成本 C.工作量特征,如容量、资源利用率 D.不符合项和问题,如安全漏洞。
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