《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要，听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外（）

动车组列车晚点的应急处置流程包括（） 《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》确保人身安全：遇动车组车窗玻璃被大风击碎时，列车长要组织工作人员将旅客疏散至安全车厢，并立即通知，随车机械师立即采取措施对破损玻璃进行处理。司机立即报告列车调度员，按调度命令行车（） 《银川客运段动车组列车晚点应急处置措施》：动车组发生晚点及以上时，列车长应尽快掌握有关信息，组织客运乘务员积极做好解释、安抚及服务工作，缓解旅客不满情绪（） 《普速铁路行车组织规则》第147条动车组列车空调失效时应急处置规定第3项动车组列车开门运行基本要求 《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定动车组列车晚点一小时以上按规定向旅客免费供餐。 《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕10号）规定动车组列车晚点一小时以上按规定向旅客免费供餐（） 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组全列空调故障应急处置场景”规定，客运（）调度员与列车调度员加强沟通，根据（）等采取换乘至热备动车组或其他列车、停运等方案 《银川客运段动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》：动车组列车在区间被迫停车后，随车机械师、客运乘务组均应听从动车组指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜（） 《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》做好解释工作：列车长通过广播（广播不能正常使用时，用扩音喇叭逐车厢向旅客口头宣传）向旅客通报,提示旅客注意人身财产安全，号召旅客共同抗击自然灾害（） 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景规定，同型动车组采用重联方式救援时，列车开行前救援司机须（）动车组门—牵引连锁功能 《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》发动旅客抗灾：必要时成立由旅客当中的党团员、、武警战士、路内职工参加的抗灾自救组织，发动广大旅客在列车长统一指挥下全面开展自救工作（） 简述动车组列车在天气恶劣难以辨认信号的行车办法。 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组全列空调故障应急处置场景”规定，客运（客服）调度员与列车调度员加强沟通，根据（）等采取换乘至热备动车组或其他列车、停运等方案。 《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》保护现场。列车长组织列车工作人员配合乘警保护好现场，维持秩序，以免发生混乱现象，对伤亡旅客的车票、财物等，会同公|安人员编制记录，交处理站妥善保管;（） 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景规定，客运（客服）调度员与列车调度员加强沟通，根据（）等采取换乘至热备动车组或其他列车、停运等方案 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，客运（）调度员与列车调度员加强沟通，根据（）等采取换乘至热备动车组或其他列车、停运等方案 动车组故障应急处置要确保动车组运行的前提（） 关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】10号），因恶劣天气造成动车组列车晚点一小时以上且逢用餐时间时按规定向旅客（ ）。 《动车组列车服务质量规范》8、应急处置（） 《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运（）