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游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作
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游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作
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游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作?
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游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作
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单选题
游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。
A.请示旅行社领导 B.接受要求 C.不应接受要求 D.主动为游客单独用餐
答案
多选题
如果游客想要推迟用餐时间,导游员应该( )。
A.一口回绝 B.了解情况 C.时间安排不紧的情况下,可满足其需求 D.若已经到餐厅,或存在其他特殊情况,则应婉言拒绝 E.不能满足时,要做好解释并表示歉意
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主观题
游客离开宾馆前,导游员应该做哪些工作
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主观题
游客离开宾馆前,导游员应该做哪些工作
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多选题
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理()
A.首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托 B.若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地 C.用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情 D.要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主
答案
主观题
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是( )。
答案
单选题
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是()
A.婉言拒绝 B.向旅行社汇报,收取参团的费用 C.表示同意,并给予必要的协助 D.征询领队和旅游团成员的意见
答案
单选题
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是()
A.婉言拒绝 B.向旅行社汇报,收取参团的费用 C.表示同意,并给予必要的协助 D.征得领队和旅游团成员的意见
答案
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一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有()
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
发现游客中暑,导游员应采取哪些紧急处置措施?
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员( )。
导游员提醒游客做好中暑防护工作错误的是()
游客中暑,导游员要让客人()
发现游客摔伤骨折,导游员应采取哪些紧急处置措施
发现游客摔伤骨折,导游员应采取哪些紧急处置措施
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。
游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。
游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退()
游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。( )
(),导游员可以同意游客自由活动。
一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列做法中,正确的有()
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