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()为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计,组织金融产品创新、营销推广,对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责;()参与尽职调查,并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。
单选题
()为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计,组织金融产品创新、营销推广,对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责;()参与尽职调查,并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。
A. 产品经理;产品经理
B. 风险经理;产品经理
C. 业务助理;客户经理
D. 产品经理;客户经理
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单选题
()为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计,组织金融产品创新、营销推广,对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责;()参与尽职调查,并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。
A.产品经理;产品经理 B.风险经理;产品经理 C.业务助理;客户经理 D.产品经理;客户经理
答案
判断题
客户经理在营销时只需要熟悉信贷业务,无需在产品组合和金融顾问等领域为客户服务()
答案
单选题
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,按照客户需求设计市场营销方案,销售产品及产品组合,开展市场调研及研究业务品种的创新,属于客户经理的基本职责。()
A.客户开发 B.产品销售 C.客户服务 D.贷款受理
答案
判断题
客户经理产品服务跟踪工作包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等()
答案
单选题
客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以()为中心,集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体,提供全方位服务的一种金融服务方式
A.利润 B.成本 C.客户 D.银行
答案
单选题
客户经理按照客户的需要为客户制定了一套完整的金融服务方案,这种理念属于()
A.生产观念 B.市场营销观念 C.成本观念 D.大营销观念
答案
多选题
客户经理市场拓展职责包括哪些()
A.客户经理必须深入进行市场调研,了解客户需求,细分客户市场,发展、培养优质客户 B.对现有存量客户提前一个月梳理本月到期续贷客户,计划续贷时间及方案,及时办理好续贷手续 C.规划好新客户营销方案及贷后检查 D.客户营销方案应包括营销客户群体、时间、方案
答案
多选题
广西电网有限责任公司客户经理服务业务指导书是指导客户经理向提供规范服务()
A.重要客户 B.大客户 C.重点关注客户 D.大型居民社区客户
答案
单选题
集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括()
A.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、上门礼仪、接待礼仪 B.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、预约礼仪、接待礼仪 C.仪容仪表、酒桌礼仪、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪 D.仪容仪表、服务态度、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪
答案
单选题
客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供服务()
A.电话 B.定期回访 C.专人 D.一对一差异化
答案
热门试题
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务,辅助办理积分兑换()
向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。
金融理财是针对客户提供的综合金融服务()
客户经理提供的最有价值的增值服务是()。
客户经理重点考核客户拓展、关系维护、资产提升、价值贡献、风险控制、服务质量等方面内容()
客户经理的服务对象()
客户怎么确定客户经理为其提供的服务是可靠的、合法的?
通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户是在客户()采取的营销策略。
个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。
通过集团对公客户综合金融服务,每个金融企业客户经理能够运用各企业,服务于集团所有对公客户,从而提升集团服务实体经济水平。这是有益的尝试,也是集团联动的最高目标()
客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()
客户经理产品服务跟踪重点工作内容有。---营销知识()
客户经理每年对重点客户系统介绍华夏银行产品与服务至少()次
客户经理的服务理念包括()
网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化,对客户经理进行有针对性的培训,()要及时批阅给客户经理学习,提高客户经理的服务和营销水平。
客户经理主要负责个人和对公业务的市场营销、客户拓展与客户维护等()
客户经理是为客户提供服务的人员,负责与客户建立紧密的日常联系,全面了解客户需求,协调组织有关部门为客户提供全方位服务()
大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考()
市场经理如何组织客户经理落实新品上市方案?
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