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客户怎么确定客户经理为其提供的服务是可靠的、合法的?

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客户怎么确定客户经理为其提供的服务是可靠的、合法的?
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多选题
广西电网有限责任公司客户经理服务业务指导书是指导客户经理向提供规范服务()
A.重要客户 B.大客户 C.重点关注客户 D.大型居民社区客户
答案
单选题
客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供服务()
A.电话 B.定期回访 C.专人 D.一对一差异化
答案
单选题
客户经理提供的最有价值的增值服务是()。
A.经营指导 B.生日祝福 C.温馨提醒 D.拜访服务
答案
单选题
集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括()
A.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、上门礼仪、接待礼仪 B.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、预约礼仪、接待礼仪 C.仪容仪表、酒桌礼仪、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪 D.仪容仪表、服务态度、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪
答案
多选题
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务,辅助办理积分兑换()
A.银卡VIP B.金卡VIP C.钻石卡VIP D.至尊卡VIP E.3G客户
答案
单选题
客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()
A.服务广度 B.服务深度 C.服务等级 D.服务层次
答案
判断题
兼职客户经理是指专职人员以外,由本行社其他岗位专职提供客户经理服务的工作人员()
答案
单选题
()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。
A.上门维护 B.知识维护 C.情感维护 D.顾问式推销维护
答案
判断题
客户经理产品服务跟踪工作包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等()
答案
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