材料
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2020年销售额将比2019年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制订了总体规划和人员补充计划。
影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。
A. 企业人员调动率
B. 企业人才流失率
C. 本地区人力资源总体构成
D. 行业劳动力市场供求状况
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