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是指客户失落凭证后,以口头通知的形式通过我行办理的挂失是指客户遗忘密码后通过书面正式通知的形式办理的挂失()
多选题
是指客户失落凭证后,以口头通知的形式通过我行办理的挂失是指客户遗忘密码后通过书面正式通知的形式办理的挂失()
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 结算票据挂失
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多选题
是指客户失落凭证后,以口头通知的形式通过我行办理的挂失是指客户遗忘密码后通过书面正式通知的形式办理的挂失()
A.口头挂失 B.书面挂失 C.密码挂失 D.结算票据挂失
答案
单选题
原始凭证回单是指客户通过银行办理业务完成后,由银行员工加盖受理章后的受理凭证,只作为客户来我行办理业务的相关依据,不作为记账凭证()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户2017年2月10日前来我行办理了密码及凭证双挂业务,需后由存款人本人办理相应的解挂手续()
A.43876 B.43881 C.43875 D.挂失当天
答案
单选题
客户可以通过江苏农信个人网银自行办理账户的口头挂失,但口挂后()天内必须到柜台办理正式挂失
A.3 B.5 C.7 D.9
答案
单选题
在特殊情况下,客户如不能及时办理存款凭证(存单、折)书面挂失手续,可以申请口头挂失。口头挂失可以在任一营业机构柜面或通过网上银行、电话银行等渠道办理。口头挂失后,客户须在日内补办书面挂失手续,否则自动解挂()
A.3 B.10 C.5 D.7
答案
判断题
若在口头挂失有效期3天后,客户未办理书面挂失或口头挂失续挂,则口头挂失自动解除。
A.对 B.错
答案
单选题
凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理,挂失期为()天,口头挂失到期后系统自动解挂。
A.3 B.7 C.5 D.1
答案
单选题
是指单位客户在我行开立账户并存入资金,由我行出具存款凭证(电子渠道办理的,则无需出具),办理不约定存期,支取时需提前一定时间通知我行并约定支取日期和金额的存款()
A.通知存款 B.协定存款 C.定期存款 D.智能存款
答案
单选题
客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()
A.特殊业务申请书 B.挂失申请书 C.开户申请书 D.以上都不对
答案
多选题
我行存款客户本人前来办理密码及凭证挂失的解挂业务,经办柜员应根据相符来判断是否未本人办理()
A.客户本人 B.身份证复印件 C.联网核查结果 D.身份证原件
答案
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客户办理口头挂失可以通过渠道办理()
受理信用卡业务时,应提示客户我行查询后将以短信形式通知客户()
如果上门回访后发现客户不符合我行开户条件,应通知客户办理()
客户存款凭证丢失,可以通过渠道申请口头挂失()
单位客户在我行开立账户后,即可售重要空白凭证和支付凭证及办理对外支付业务()
通过自助渠道办理的临时挂失可在我行撤挂()
通过我行办理的汇出汇款业务,如后续中间行索费,我行无法联系客户扣收时,分行可通过挂销账交易进行款项收取。
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客户通过函电形式办理口头挂失业务时,应要求储户提供正确的等基本要素,柜员查实确有其存款及该笔存款未被支取后办理口头挂失业务()
证实书、通知存款凭证遗失,客户应向基层营业机构出具公函,说明情况。经办人还应提供身份证件。柜面营运人员审核无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单”路径办理,同时客户办理换单。
凭证口头挂失期间柜员可根据客户申请再次办理口头挂失或正式挂失,办理挂失时无须解挂原挂失记录。挂失期限从初次挂失当日起重新计算,密码挂失不允许口头挂失,当天即可办理密码重置业务()
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如果上门回访后发现客户不符合我行开户条件,应通知客户办理销户,账户款项(如有)应()
我行的重要空白凭证,是指无面额的、经银行或客户确认后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据,包括()
客户通过96289电话进行口头挂失的,在挂失有效期内客户本人持身份证及银行可以到我行的任意营业网点进行口挂取消的操作()
个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失以及后续解挂、补卡的需填写份个人业务挂失止付通知书()
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