《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播员要执行，保持设备完好（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满2年（） 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。 语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播趟计划需经列车长审批后执行 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播员有一定编写水平，经过安全、技术培训合格。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播员有一定编写水平，经过安全、技术培训合格（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，()，音量适宜。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车厢设旅客留言簿，列车长应及时审阅、处理旅客 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的头靠套()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满年（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：遇有旅客列车晚点要及时通行，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客，并积极做好服务工作（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客，并积极做好服务工作（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客