应急信息发布用于设备故障或其他因素影响地铁正常运营服务时发布应急信息，以满足乘客的知情权，提高乘客满意度（）

车站发生非正常情况或设施设备故障影响正常运营时，未及时发布信息对乘客进行告知。属于B类有效投诉（） 商业不得经营和存放物品，不得经营影响地铁运营管理的其他商品（） ：安检设备故障、服务热线话务系统故障等影响地铁客运服务的为故障（） 对外活动开展原则上不得影响地铁正常运营秩序，不得影响公司正面形象（） 应急事件指运营事业总部管辖范围内突然发生，造成或可能造成影响地铁运营或员工人身、地铁财产、地铁形象受损或乘客财产、健康严重损害、环境严重污染的事件（） 广播乘客应急信息停止发布时机：车站向OCC汇报故障排除，恢复正常运营的信息时（） OCC乘客应急信息发布要求中，当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误时，OCC须及时向发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播（） 因 以及其他因素影响或可能影响城市轨道交通正常运营的情形,参照本办法开展运营处置方面的应急演练工作。( ) 当发生设备故障影响轨道交通正常运营时，电调应在同意后发布抢修令。电调在接到故障处置后续信息后应通知设备主管单位并报同时通知其他专业调度（） 站台门（或地下站滑动门LCB旁绿色指示灯点亮时）在__，__，__时，均不影响地铁的正常运营 影响地铁安全运营的内部环境通常是指（）环境。 设备故障已直接或将要直接影响地铁__、危及或将要危及乘客和员工的__、已导致或将会导致重大的__、影响或将要__时，必须立即进行故障处理，即抢修（） 乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括车站、列车广播，车站、列车显示（） 发生推迟运营时间、临时封站、长时间中断列车运行等严重影响地铁运营的突发事件时，由值班主任请示，经__批准，发布PIS信息（） 当发生设备故障影响轨道交通正常运营时，电调应及时发布抢修令（） 主要安装在地铁车站的出入口和设备房，主要用途是达到避免部分人员流窜至车站内，破坏、盗窃站内设施设备，影响地铁正常检修和运营（） 当系统或设备故障并影响运营时，设备调度员（环控）应向发布抢修命令（） 应急故障信息发布原因包括设备故障、乘客事务、天气、外部原因（） OCC乘客应急信息发布条件，由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运（） 从地铁安全管理的现状和问题来看，影响地铁安全的因素有()。