以下哪方面不是对卷烟上柜的抱怨进行处理的正确方式（）。
A. 寻找客户不配合的真正原因
B. 针对原因，各个击破
C. 由易到男，逐步尝试
D. 不闻不问，漠然处之
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以下哪方面不是对卷烟上柜的抱怨进行处理的正确方式（）。
A.寻找客户不配合的真正原因 B.针对原因，各个击破 C.由易到男，逐步尝试 D.不闻不问，漠然处之
答案
客户抱怨包括货源供应、卷烟上柜、卷烟陈列、电话订货以及卷烟专卖几方面的抱怨（）
答案
客户抱怨包括货源供应、卷烟上柜、卷烟陈列、电话订货以及卷烟专卖几方面的抱怨（）
A.对 B.错
答案
以下哪种不属于卷烟上柜抱怨（）
A.柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格 B.培育重点与需求的卷烟不一致 C.上柜后积压货源 D.紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失
答案
客户抱怨只包括货源供应、卷烟上柜、卷烟陈列、电话订货以及卷烟专卖五个方面（）
答案
客户抱怨一般分为货源供应抱怨、卷烟上柜抱怨、卷烟陈列抱怨、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨、电话订货抱怨（）
A.客户服务抱怨 B.经营指导抱怨 C.卷烟专卖抱怨 D.促销指导抱怨
答案
以下哪方面不是管理者的基本素质要求（）
A.精通业务 B.较广的知识面 C.强烈的管理意愿 D.较强的人际技能
答案
对网络数据库进行评价时通常不用考虑以下哪方面的因素？（）
A.内容是否准确无误，及时更新 B.来源是否权威可信 C.检索是否方便高效 D.是否收费
答案
出车前对轮胎进行哪方面的检查（）
A.什么也不用检查 B.轮胎有没有清洗 C.备胎在什么位置 D.轮胎的紧固和气压
答案
社会性别是区分以下哪方面的基本方式？
答案
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不属于对卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法的是（）
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